Aller au contenu

Change
Photo

[M9750] Problème : PC qui s'éteint tout seul


  • Veuillez vous connecter pour répondre
17 réponses à ce sujet

#1
Kiwi

Kiwi

    Touriste

  • Membre
  • 238 messages
  • LocalisationGrenoble
Bonjour,

Comme décris dans le titre du sujet, j'ai un problème avec mon Alienware M9750.
Depuis quelques jours, il s'éteint tout seul...

J'ai donc tout de suite pensé à un problème de surchauffe sachant que j'ai eu le même soucis avec mon ancien portable! J'ai repris mon ancienne tablette de refroidissement, pour un 15" à l'origine, et il s'éteint encore.

Je n'avais jamais eu ce problème auparavant alors qu'il était en permanence sur la tablette (j'ai déménagé entre temps et dans le salon il fait chaud je trouve). Par ailleurs, il s'éteint notamment pendant un jeu (normal) mais aussi en surfant seulement sur internet (au bout de quelques heures).

Je me demandais s'il pouvait y avoir une autre cause que la surchauffe ?
S'il s'agit bien de ça, quelqu'un connaitrait il la procédure pour le nettoyer comme il faut ? car à part retirer le couvercle d'accès aux GPU, retirer la poussière des ventilateurs, je ne vois pas trop où nettoyer...
Et je n'y connais pas grand chose en pâte thermique! :/

Pour infos, j'ai regardé un peu les températures sous Everest, les GPU montent à plus de 80°.

Merci pour votre aide :)
  • 0

T4G : NZXT Phantom blanc - I5-2500K - 580GTX - 1TO DD - 8GO RAM - Seven 64Bits
P4G : Alienware M14X - i5 - 750m GT - 500GO DD - 8GO RAM - Windows 8 64Bits

P4G : Alienware M9750 - T7600 - 7950go GTX - 160GO DD - 2GO RAM - Seven 32Bits


#2
Ail-eYe-Aille !

Ail-eYe-Aille !

    Expert reconnu

  • Membre
  • 910 messages
  • Localisation?Divulgation Interdite..
80° sans ne rien faire est beaucoup trop élevé à mon avis, même si je ne connais strictement rien à ce modèle particulier, juste du gros bon sens...

Je pencherais perso sur un problème d'accumulation de poussière au niveau des ventilos, mais surtout au niveau des radiateurs, s'il se trouve que ce modèle en est pourvu.

Je crois qu'un bon nettoyage règlerait ton problème.

Bonne chance !
  • 0
[align=center]M17Xr2 920XM 8GB1333 2X160GB-X25M-RAID0-SSD HD4870XF 1920X1200 RGB LED[/align]

#3
Kiwi

Kiwi

    Touriste

  • Membre
  • 238 messages
  • LocalisationGrenoble
C'est là mon problème, comment bien le nettoyer à fond.
J'ai juste retiré le 1er couvercle d'accès aux GPU et RAM, mais après... J'aimerais bien accéder aux grilles à l'arrière, si quelqu'un qui a le même modèle que moi pouvait m'aider.

Concernant les températures, je donnerais en détails suivant l'utilisation en jeux ou non.
Mais il me semble que les 80° sont plus en jeux.

Merci ;)
  • 0

T4G : NZXT Phantom blanc - I5-2500K - 580GTX - 1TO DD - 8GO RAM - Seven 64Bits
P4G : Alienware M14X - i5 - 750m GT - 500GO DD - 8GO RAM - Windows 8 64Bits

P4G : Alienware M9750 - T7600 - 7950go GTX - 160GO DD - 2GO RAM - Seven 32Bits


#4
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

  • Membre
  • 8 004 messages
  • LocalisationA la croisée des chemins
Voilà le démontage du m15x
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#5
Kiwi

Kiwi

    Touriste

  • Membre
  • 238 messages
  • LocalisationGrenoble
Bon, je pense que le problème est plus grave... Il vient encore de s'éteindre et pour la 1ère fois, j'ai mis au moins 5 ou 6 essais avant de réussir à l'allumer. :(

Dès que j'appuyais sur le bouton, il s'allumait 2 sec et paf, plus rien...

Comment savoir d'où ça vient?! GPU? CPU? RAM? DD? DD je ne pense, sinon j'aurais au moins l'écran de démarrage du bios...

Là je vous écris encore à partir de lui, mais je ne sais pas combien de temps il va tenir. :rolleyes:
  • 0

T4G : NZXT Phantom blanc - I5-2500K - 580GTX - 1TO DD - 8GO RAM - Seven 64Bits
P4G : Alienware M14X - i5 - 750m GT - 500GO DD - 8GO RAM - Windows 8 64Bits

P4G : Alienware M9750 - T7600 - 7950go GTX - 160GO DD - 2GO RAM - Seven 32Bits


#6
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

  • Membre
  • 8 004 messages
  • LocalisationA la croisée des chemins
http://www.mxm-upgrade.com/m15xR2.html

La boulette j'avais oublier le lien
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#7
Yamato

Yamato

    Geek diplomé

  • Membre
  • 2 596 messages
  • LocalisationChez moi
Court-circuit ?
  • 0

Portables :

Alienware M15x Nebula Red /// i7-720QM / GTX 460M / 4 Go RAM / 250 Go @ 7200 rpm / 1600 x 900 / W7 Home Premium 64 Bits

MSI GS60 2QE-041FR Ghost Pro Gold /// i7-4710HQ / GTX 970M / 16 Go RAM / SSD 128 Go + HDD 1 To 7200 rpm / 1920  x 1080 / W8.1 64 bits

 

Fixe :

NZXT Phantom Blanc / Asus P8Z68-V / i7 2600K / Noctua NH-D14 / Asus GTX 980 STRIX OC / 8 Go G.Skill Ripjaws X @ 1600 Mhz / Seasonic X-Series 660 W / WD Black Caviar 500 Go / Crucial M4 64 Go / AW OptX 2310 / Logitech Illuminated Keyboard / W7 Pro 64 Bits / Logitech X-530 Refresh

 

 


#8
Kiwi

Kiwi

    Touriste

  • Membre
  • 238 messages
  • LocalisationGrenoble
Probablement, j'en ai aucune idée.

Je vais démonter les cartes graphiques, dépoussiérer l'intérieure et changer les pâtes thermiques.
Je voulais également me procurer la tablette de refroidissement Cryo LX, mais chez Invasion-Labs, ils sont en rupture et m'ont dit que c'était très difficile d'en obtenir une, chose que je savais déjà... :gne:

Merci pour le lien akluin!
  • 0

T4G : NZXT Phantom blanc - I5-2500K - 580GTX - 1TO DD - 8GO RAM - Seven 64Bits
P4G : Alienware M14X - i5 - 750m GT - 500GO DD - 8GO RAM - Windows 8 64Bits

P4G : Alienware M9750 - T7600 - 7950go GTX - 160GO DD - 2GO RAM - Seven 32Bits


#9
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

  • Membre
  • 8 004 messages
  • LocalisationA la croisée des chemins
met lui un coup de Artic Silver 5 à ta carte ça va lui montrer c'est qui le patron :



Et un autre lien de démontage du m15x :

http://www.mxm-upgrade.com/m15x.html
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#10
Vince207

Vince207

    Geek confirmé

  • Membre
  • 1 079 messages
  • LocalisationParis

Bon, je pense que le problème est plus grave... Il vient encore de s'éteindre et pour la 1ère fois, j'ai mis au moins 5 ou 6 essais avant de réussir à l'allumer. :(

Dès que j'appuyais sur le bouton, il s'allumait 2 sec et paf, plus rien...

Comment savoir d'où ça vient?! GPU? CPU? RAM? DD? DD je ne pense, sinon j'aurais au moins l'écran de démarrage du bios...

Là je vous écris encore à partir de lui, mais je ne sais pas combien de temps il va tenir. :rolleyes:

c'est normal, il s'autoprotege suite à une surchauffe, le temps que les composants refroidissent :)
  • 0
Alienware M17XR2 - 160 GB intel postville- 750 GB Seagate Momentus - 8GB DDR3 - HD5870m CrossfireX - Intel i7 940xm
à venir : Alienware M18xR2 - 2x480go intel 520 + 750 go - 16 go corsaire vengence 1866 mhz - sli gtx 680m - intel i7 3920xm

#11
Kiwi

Kiwi

    Touriste

  • Membre
  • 238 messages
  • LocalisationGrenoble
Merci encore akluin pour les liens :D

@Vince207 : Je pense aussi à ça, après qu'il se soit éteint, j'ai ouvert le couvercle à l'arrière et les composants étaient extrêmement chauds. J'ai laissé refroidir quelques minutes et l'alien s'est rallumé sans soucis.

Je vais prendre de l'AS5 et de l'arctic clean + une tablette de refroidissement, je pensais à la Zalman NC2000 vu que la Cryo LX est introuvable ou presque...

Merci encore pour vos conseils et je vous tiens au courant :cool:
  • 0

T4G : NZXT Phantom blanc - I5-2500K - 580GTX - 1TO DD - 8GO RAM - Seven 64Bits
P4G : Alienware M14X - i5 - 750m GT - 500GO DD - 8GO RAM - Windows 8 64Bits

P4G : Alienware M9750 - T7600 - 7950go GTX - 160GO DD - 2GO RAM - Seven 32Bits


#12
Vince207

Vince207

    Geek confirmé

  • Membre
  • 1 079 messages
  • LocalisationParis
d'ailleurs j'avais eu ce probleme sur mon xps m1710, qui s'eteignait sur les jeux contraignants
et je ne pouvais le rallumer tout de suite ( je m'étais même inscrit sur lesdelliens pour essayer de trouver une solution :P )
j'y ai passé un coup d'aspirateur ...et il faut dire qu'il y avait plein plein de poussiere dans les radiateurs :S
  • 0
Alienware M17XR2 - 160 GB intel postville- 750 GB Seagate Momentus - 8GB DDR3 - HD5870m CrossfireX - Intel i7 940xm
à venir : Alienware M18xR2 - 2x480go intel 520 + 750 go - 16 go corsaire vengence 1866 mhz - sli gtx 680m - intel i7 3920xm

#13
Kiwi

Kiwi

    Touriste

  • Membre
  • 238 messages
  • LocalisationGrenoble
A l'intérieure des grilles arrières, je distingue de la poussière, à mon avis ya plein de crasse dedans :happy:
J'avais tenté le coup de l'aspirateur aussi, mais j'ai pas enlevé grand chose...
  • 0

T4G : NZXT Phantom blanc - I5-2500K - 580GTX - 1TO DD - 8GO RAM - Seven 64Bits
P4G : Alienware M14X - i5 - 750m GT - 500GO DD - 8GO RAM - Windows 8 64Bits

P4G : Alienware M9750 - T7600 - 7950go GTX - 160GO DD - 2GO RAM - Seven 32Bits


#14
Vince207

Vince207

    Geek confirmé

  • Membre
  • 1 079 messages
  • LocalisationParis
il vaut mieux passe l'aspirateur à travers les ventilos qu'a travers les grilles de radiateur, la poussiere remonte mieux :D

Modifié par Vince207, 04 juin 2010 - 12:31.

  • 0
Alienware M17XR2 - 160 GB intel postville- 750 GB Seagate Momentus - 8GB DDR3 - HD5870m CrossfireX - Intel i7 940xm
à venir : Alienware M18xR2 - 2x480go intel 520 + 750 go - 16 go corsaire vengence 1866 mhz - sli gtx 680m - intel i7 3920xm

#15
Kiwi

Kiwi

    Touriste

  • Membre
  • 238 messages
  • LocalisationGrenoble
Bonsoir,

Je viens de terminer de nettoyer mon Alien après 5 bonnes heures...

J'ai tout démonté, les cartes graphiques, le clavier, retirer l'écran, la ram, la coque...
Les radiateurs arrières vers les ventilateurs étaient terriblement encrassé, lors du premier jet d'air sec, un gros tas de poussières est partit! :bigeyes: Je parle même pas du dessous du clavier et du dessus de la carte mère, de la poussières un peu partout...

J'ai eu vraiment peur au 1er allumage que rien ne marche car j'ai retiré beaucoup de périphérique, mais rien de tout ça heureusement ! :cool:

Tout semble fonctionner comme il faut, à part le touchpad qui ne marche pas... j'ai du mal enfoncer la nappe... je verrais plus tard, sachant que je m'en sert jamais.

Niveau température, j'ai remarqué déjà du gros changement sur les ventilateurs... Pour l'instant ils ne tournent pas ou alors ils s'enclenchent qu'à la 1ère vitesse ! :D Par rapport à ce que j'avais avant, j'ai du perdre 10° sur le CPU et les GPU!

Je vous tiendrais au courant après quelques heures de jeux :)
En espérant qu'il ne s'éteigne pas!!!
  • 0

T4G : NZXT Phantom blanc - I5-2500K - 580GTX - 1TO DD - 8GO RAM - Seven 64Bits
P4G : Alienware M14X - i5 - 750m GT - 500GO DD - 8GO RAM - Windows 8 64Bits

P4G : Alienware M9750 - T7600 - 7950go GTX - 160GO DD - 2GO RAM - Seven 32Bits


#16
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

  • Membre
  • 8 004 messages
  • LocalisationA la croisée des chemins
oui on attend ça mais t'as bien remis de la pate thermique et vérifier la proprété des pad thermiques apres avoir demonté les CG ou tu n'as pas touché les CG ?
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#17
Kiwi

Kiwi

    Touriste

  • Membre
  • 238 messages
  • LocalisationGrenoble
J'ai enlevé l'ancienne pâte thermique, tout nettoyé, et remis de l'AS5 sur les GPU, le CPU et le pont Nvidia.
Les pad thermiques sont encore bonne.

Sinon j'ai lancé 3D mark 2006 et j'ai eu un fps très bas dès les premières secondes avec des artefacts bizarres (lignes verticales de couleurs) pendant les chargements... l'alien s'est éteint au bout de 2 min...

J'ai donc redémonté l'arrière et j'ai constaté quelque chose que je n'avais pas vu, sur ma 2ème carte graphique, la slave, j'ai une petite tâche de brulé à un endroit...

En redémarrant, j'ai arrêté le SLI et relancé 3D mark, fps normal + arrivé au bout avec un score de 5300!

Conclusion : A confirmer, mais je pense que ma 2ème GPU est morte... Si c'est le cas, je vais me procurer 2 ATI 3870 et passer du coté obscure "rouge" de la force :D
  • 0

T4G : NZXT Phantom blanc - I5-2500K - 580GTX - 1TO DD - 8GO RAM - Seven 64Bits
P4G : Alienware M14X - i5 - 750m GT - 500GO DD - 8GO RAM - Windows 8 64Bits

P4G : Alienware M9750 - T7600 - 7950go GTX - 160GO DD - 2GO RAM - Seven 32Bits


#18
Kiwi

Kiwi

    Touriste

  • Membre
  • 238 messages
  • LocalisationGrenoble
Après plusieurs tests en début de semaine, je confirme que j'ai de très gros problèmes de performance avec le SLI, chose que je n'avais jamais eu avant.

Testé sous Fallout3, COD6, Crysis...

En désactivant le SLI, tout tourne nickel.
Je vais tenter un formatage complet et ensuite de virer la 2 ème carte si j'ai encore des arrêts du pc.

Autres infos, de nombreuses personnes sur les forums anglais ont le même problème que moi, certains ont changé la carte mère, d'autres les GPU, mais sans succès... à voir :/
  • 0

T4G : NZXT Phantom blanc - I5-2500K - 580GTX - 1TO DD - 8GO RAM - Seven 64Bits
P4G : Alienware M14X - i5 - 750m GT - 500GO DD - 8GO RAM - Windows 8 64Bits

P4G : Alienware M9750 - T7600 - 7950go GTX - 160GO DD - 2GO RAM - Seven 32Bits





0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)