Aller au contenu

Change
Photo

[Topic Unique] Problèmes avec Dell / Alienware


  • Veuillez vous connecter pour répondre
5452 réponses à ce sujet

#241
killflaker

killflaker

    Grand maître Geek

  • Membre
  • 5 730 messages
  • LocalisationBordeaux
C'est impressionnant de voir sa de la part de dell sur les allien! C'est honteux vu le prix des machines et des garanties!!!
  • 0

T4G 1: FULMO GT/i7 3930k/H2O/16Go 2400Mhz/Asrock E-9/BD-R/HD7970/Be-Quiet DPP8 1200W/OCZ Agility3 90Go/Acer LED 27"/RAT 7/3DmarK11: ...
T4G 2: HAF 932/.../H100 PP/4x4Go Corsair 1600Mhz/.../L.G DVD/.../Antec 750W/Raid0-1To S2/IIyama 24"/3Dmark11: ...
http://vedayshop.fr/ Tout pour le modding T4G


#242
jeffroselier

jeffroselier

    Petit Geek

  • Membre
  • 689 messages

Quoi comme Turner over ?

Pas turner :vert: Turn-over: personnel qui change
  • 0

#243
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

  • Membre
  • 8 004 messages
  • LocalisationA la croisée des chemins
ah oui spa pareil j'avais lu vite.
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#244
yoshi.fr

yoshi.fr

    En attente de Visa

  • Membre
  • 41 messages
  • Localisationbrest
Dans mon mécontentement, il ne serait pas juste que j'oublis de parler du technicien que j’ai eu au téléphone depuis le début : Un homme très bien, qui à chaque fois a essayé de faire quelque chose, m’a retéléphoné plusieurs fois pour voir si c’était OK, mais il n’est pas le service qualité ni le service de réparation .
Donc, il y a des techniciens très bien comme M. Anas Sal… .
  • 0
alienware m51 7950 sli / alienware M17XR1 : t9800 /4 go /320 go / sli 280 / 1600/900
M11xR2 / 2 xps 8000
clevo IL P150EM 3610/7970m /8mo /mssd64/samsung ssd 256

#245
jeffroselier

jeffroselier

    Petit Geek

  • Membre
  • 689 messages
Il faudrait donc que ce "technicien" est plus de "liberté" d'action pour qu'il puisse trouver une solution à ton problème !

C'est justement par ces remontés que nous finiront par avoir des tek compétant ayant la possibilité de nous dépannés.
  • 0

#246
yoshi.fr

yoshi.fr

    En attente de Visa

  • Membre
  • 41 messages
  • Localisationbrest
oui , il est vrai que chaque fois , il faut qu'il valide une action avec son supérieur ,d'où perte de temps ,redondance etc...
5 mois que je ne l'utilise plus mon M17x !!!
  • 0
alienware m51 7950 sli / alienware M17XR1 : t9800 /4 go /320 go / sli 280 / 1600/900
M11xR2 / 2 xps 8000
clevo IL P150EM 3610/7970m /8mo /mssd64/samsung ssd 256

#247
jeffroselier

jeffroselier

    Petit Geek

  • Membre
  • 689 messages
Donc c'est bien ici qu'il a "un" des problèmes que nous rencontrons dans la chaines des résolutions.
  • 0

#248
yoshi.fr

yoshi.fr

    En attente de Visa

  • Membre
  • 41 messages
  • Localisationbrest
je penses et voir avec le service réparation qui se trouve à Lyon car ils n'ont même pas testé ma machine. Manque de sérieux et comment veux tu qu'Anas fasse quelque chose !!

Modifié par yoshi.fr, 23 juin 2010 - 12:03.

  • 0
alienware m51 7950 sli / alienware M17XR1 : t9800 /4 go /320 go / sli 280 / 1600/900
M11xR2 / 2 xps 8000
clevo IL P150EM 3610/7970m /8mo /mssd64/samsung ssd 256

#249
jeffroselier

jeffroselier

    Petit Geek

  • Membre
  • 689 messages
C'est tous le problème des système en chaine: Dés qu'il y à un maillon qui coince c'est toutes la chaine qui coince !
  • 0

#250
Guest_radinos_*

Guest_radinos_*
  • Visiteurs
Pour info, suite au mail envoyé au SAV Alienware via P4G, j'ai reçu un coup de tel du SAV qui m'a indiqué que mon problème était résolu : aucune nouvelle pendant 1 mois et là miraculeusement ils ont trouvé une solution !

Le technicien m'informe alors que son responsable(la personne sensée suivre mon dossier) va me contacter le jour même(c'était mardi 22 juin) ou le lendemain pour me communiquer la solution.

Bilan : personne ne m'a rappelé, aucune solution ne m'a été communiquée, et je n'arrive à les joindre ni par tél, ni par mail.

Modifié par radinos, 24 juin 2010 - 11:09.

  • 0

#251
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

  • Membre
  • 8 004 messages
  • LocalisationA la croisée des chemins
pour info chez moi rien, aucune info ils devaient me rappeller hier et aujourd'hui toujours rien.
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#252
jeffroselier

jeffroselier

    Petit Geek

  • Membre
  • 689 messages
Retournez ces infos sur le mail P4G.

Leurs professionnalisme n'est pas aussi bon que prévus visiblement !

Je suis vraiment déçu ! :pff:

Est ce que le modo qui gère ce topic peut nous faire un retour de ce qui lui à été dit et la suite des dossiers svp ?

Modifié par jeffroselier, 24 juin 2010 - 11:31.

  • 0

#253
yoshi.fr

yoshi.fr

    En attente de Visa

  • Membre
  • 41 messages
  • Localisationbrest
Moi, on m'a téléphoné aussi et comme je me suis aperçu que mon ordi tout juste sorti du centre de réparation avait (en plus de tout le reste ) 10 pixels mort tout neuf , ils vont reprendre l'ordi au centre... (super la réparation sur site !)
Mais le technicien m’a promis que c’était la dernière fois, sinon changement de machine …ouf, enfin, j’espère.
  • 0
alienware m51 7950 sli / alienware M17XR1 : t9800 /4 go /320 go / sli 280 / 1600/900
M11xR2 / 2 xps 8000
clevo IL P150EM 3610/7970m /8mo /mssd64/samsung ssd 256

#254
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

  • Membre
  • 28 463 messages
  • LocalisationBordeaux
Est ce quelqu'un pourrai monter un topic avec tous les problèmes connues avec sa description et sa solution?

Merci
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#255
mahousensei

mahousensei

    Lécheur fou

  • Membre
  • 5 955 messages
  • LocalisationBelgique
:+1:
  • 0

D4G: P8Z68-V PRO Gen3, >i5-2500k< 4,6GHz 1,3v, MSI >SLI GTX 670 PE<, Co&Ge 16Go, Fractal Core 3k, S. 830 SSD 64Go + Sea. 1To 7,2kTr/mn, C.TX850M. FS10629.

ASUS G46VW-CZ078H: HD+, >i7-3630QM<, C.Vengeance 8Go, >GTX 660M OC<,  750Go. FS2297. Sony VAIO VGN-FE21H: 1er portable/secours. M15x: vendu.
Bureau: Asus 3xVE228H, Razer Mamba 4G, Leviathan et Sabertooth, Steelseries QcK, G430, G27, CM QuickFire TK, etc. "Consoles": OnePlus 2, Gear VR 2 + S6.


#256
jeffroselier

jeffroselier

    Petit Geek

  • Membre
  • 689 messages
Je pourrai le faire, mais je ne sais pas si j'aurai le temps de le suivre sur les 2 prochains mois !
  • 0

#257
mahousensei

mahousensei

    Lécheur fou

  • Membre
  • 5 955 messages
  • LocalisationBelgique
Je pense que tu peux déjà demander à Ail-eYe-Aille ! de te donner tous les posts qu'il a fait... Il en a déjà fait pas mal. ;)

Modifié par mahousensei, 25 juin 2010 - 15:40.

  • 0

D4G: P8Z68-V PRO Gen3, >i5-2500k< 4,6GHz 1,3v, MSI >SLI GTX 670 PE<, Co&Ge 16Go, Fractal Core 3k, S. 830 SSD 64Go + Sea. 1To 7,2kTr/mn, C.TX850M. FS10629.

ASUS G46VW-CZ078H: HD+, >i7-3630QM<, C.Vengeance 8Go, >GTX 660M OC<,  750Go. FS2297. Sony VAIO VGN-FE21H: 1er portable/secours. M15x: vendu.
Bureau: Asus 3xVE228H, Razer Mamba 4G, Leviathan et Sabertooth, Steelseries QcK, G430, G27, CM QuickFire TK, etc. "Consoles": OnePlus 2, Gear VR 2 + S6.


#258
Ail-eYe-Aille !

Ail-eYe-Aille !

    Expert reconnu

  • Membre
  • 910 messages
  • Localisation?Divulgation Interdite..

Est ce quelqu'un pourrai monter un topic avec tous les problèmes connues avec sa description et sa solution? Merci

Je pourrai le faire, mais je ne sais pas si j'aurai le temps de le suivre sur les 2 prochains mois !

Je pense que tu peux déjà demander à Ail-eYe-Aille ! de te donner tous les posts qu'il a fait... Il en a déjà fait pas mal. ;)

Honnêtement, je le ferais bien, mais je ne peux le garantir; je préfère alors m'abstenir...

Par contre, quiconque se sent l'âme collégiale pour tout réunir, ce qui est une excellente idée de Solitaire par ailleurs, peut sans aucune réserve emprunter tout ou parties de mes posts si cela peut aider; non seulement je n'y vois aucun inconvénient mais bien mieux, il m'en fera plus plaisir qu'à vous, alors, je vous en prie, faites !!! :yep:
  • 0
[align=center]M17Xr2 920XM 8GB1333 2X160GB-X25M-RAID0-SSD HD4870XF 1920X1200 RGB LED[/align]

#259
K-Nabeesse

K-Nabeesse

    Grand maître Geek

  • Membre
  • 5 259 messages
Perso ils m'ont appeler vendredi, j'attends de voir ce que ça va donner pour les prochains appels.
  • 0
MacBook Pro 2012 15" Dalle HD, i7 2.3ghz, SSD 250Go, WD 1To, 16Go 1600Mhz, OS X 10.8.2
D4G: Asus Sabertooth P67 - Intel 2600K@ 4.4Ghz - 8 Go Corsair LP 1600Mhz - Asus GTX 670 DCII TOP - IIyama B2712HDS-B1 - Noctua NH-12P SE14 - Corsair TX750 - G15/G9
Image IPB

#260
Guest_sentenza.V.2_*

Guest_sentenza.V.2_*
  • Visiteurs
slt je compatie k-nabeesse un up pour dell sacre sevice apres vente je sais maintenant pourquoi il préfere ne pas avoir d enseignes en physique et préfere le virtuel c est plus facile de te balader
bizarre quand tu doit valider ta commande a des sommes indécentes la ça répond t envoie des mails a tout vas

pour moi j a virer la partition alien pour le reboot et le fait par le cd y a moin de blem je c est pas si c est un placébo mais ca a l aire plus stable
  • 0

#261
Ail-eYe-Aille !

Ail-eYe-Aille !

    Expert reconnu

  • Membre
  • 910 messages
  • Localisation?Divulgation Interdite..

slt je compatie k-nabeesse un up pour dell sacre sevice apres vente je sais maintenant pourquoi il préfere ne pas avoir d enseignes en physique et préfere le virtuel c est plus facile de te balader
bizarre quand tu doit valider ta commande a des sommes indécentes la ça répond t envoie des mails a tout vas

pour moi j a virer la partition alien pour le reboot et le fait par le cd y a moin de blem je c est pas si c est un placébo mais ca a l aire plus stable

Bonjour Monsieur,

[align=center]je ne suis pas un mod ici, mais SI je l'étais...:

Ton avatar aurait été viré dans les secondes suivant ton post;

Je t'aurais indiqué comment écrire en français...;

J'aurais banni de tes posts tout le langage style SMS...;

Je t'aurais finalement souhaité la bienvenue...



:chant::chant::chant::chant::chant::chant::chant::chant:


:jesors:[/align]
  • 0
[align=center]M17Xr2 920XM 8GB1333 2X160GB-X25M-RAID0-SSD HD4870XF 1920X1200 RGB LED[/align]

#262
solitaire

solitaire

    NoLife P4G

  • Membre
  • 28 463 messages
  • LocalisationBordeaux
:+1: J'ai corrigé cela pour l'avatar car ici, il y a des mineurs.

Ensuite je te conseille de suivre ses conseilles pour éviter de nous voir trop souvent.
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#263
Ail-eYe-Aille !

Ail-eYe-Aille !

    Expert reconnu

  • Membre
  • 910 messages
  • Localisation?Divulgation Interdite..
:pray:

Merci Solitaire !
  • 0
[align=center]M17Xr2 920XM 8GB1333 2X160GB-X25M-RAID0-SSD HD4870XF 1920X1200 RGB LED[/align]

#264
mahousensei

mahousensei

    Lécheur fou

  • Membre
  • 5 955 messages
  • LocalisationBelgique
Il était temps... :nana:
  • 0

D4G: P8Z68-V PRO Gen3, >i5-2500k< 4,6GHz 1,3v, MSI >SLI GTX 670 PE<, Co&Ge 16Go, Fractal Core 3k, S. 830 SSD 64Go + Sea. 1To 7,2kTr/mn, C.TX850M. FS10629.

ASUS G46VW-CZ078H: HD+, >i7-3630QM<, C.Vengeance 8Go, >GTX 660M OC<,  750Go. FS2297. Sony VAIO VGN-FE21H: 1er portable/secours. M15x: vendu.
Bureau: Asus 3xVE228H, Razer Mamba 4G, Leviathan et Sabertooth, Steelseries QcK, G430, G27, CM QuickFire TK, etc. "Consoles": OnePlus 2, Gear VR 2 + S6.


#265
akluin

akluin

    Pur esprit Geek

  • Membre
  • 8 004 messages
  • LocalisationA la croisée des chemins
Moi toujours pas de contact ni de la part de p4g ni d'ailleurs donc j'attend toujours en jouant sur une carte.
  • 0
retour à l alienware m17x r2 full alu

#266
parisianooo

parisianooo

    Modo peu pédagogue

  • Moderateur
  • 5 895 messages
  • Localisation93/75
cela ne te fait pas 3 problèmes sur la bécane pour la renvoyer Akluin?

Il est tant que cela avance, non?

Bon courage à toi, :arf:
  • 0

Pour le bien de la communauté et votre site P4G, tout membre ne respectant pas la Charte se verra banni immédiatement pour une durée variable voire définitive, la durée étant définie par la modération.


#267
Yanalasoss

Yanalasoss

    En attente de Visa

  • Membre
  • 70 messages
Bonjour,

peut être que vous pourrez me donner un tuyau ou un conseil...
mon P4G a grillé hier et comme je suis bien assurée je voulais le déclarer en sinistre.

Et ki-ki-retrouve-plus-sa-facture?
Eh oui, quand j'ai acheté mon alienware d'occase, j'ai percuté après coup, quand j'en ai eu besoin, qu'il n'était pas sous garantie car à l'époque ils ne transféraient pas la propriété...
Je crois que de rage je l'ai virée...

Vous avez une idée pour une pauvre rageuse comme moi? (qui du coup... si elle n'est pas indemnisée par l'assurance... va devoir s'assoir sur l'idée d'acheter un nouveau P4G...)
  • 0

#268
mahousensei

mahousensei

    Lécheur fou

  • Membre
  • 5 955 messages
  • LocalisationBelgique
C'est le service tag normalement, pas besoin de facture.
  • 0

D4G: P8Z68-V PRO Gen3, >i5-2500k< 4,6GHz 1,3v, MSI >SLI GTX 670 PE<, Co&Ge 16Go, Fractal Core 3k, S. 830 SSD 64Go + Sea. 1To 7,2kTr/mn, C.TX850M. FS10629.

ASUS G46VW-CZ078H: HD+, >i7-3630QM<, C.Vengeance 8Go, >GTX 660M OC<,  750Go. FS2297. Sony VAIO VGN-FE21H: 1er portable/secours. M15x: vendu.
Bureau: Asus 3xVE228H, Razer Mamba 4G, Leviathan et Sabertooth, Steelseries QcK, G430, G27, CM QuickFire TK, etc. "Consoles": OnePlus 2, Gear VR 2 + S6.


#269
Yanalasoss

Yanalasoss

    En attente de Visa

  • Membre
  • 70 messages
Je ne cherche pas à faire fonctionner la garantie AW mais mon assurance multirisque!
  • 0

#270
Doc

Doc

    Geek certifié

  • Membre
  • 1 249 messages
  • LocalisationToulouse
Appel un commercial et dit que tu as un contrôle, que tu dois fournir la facture ou un duplicata!!
  • 0

Lenovo Yoga 2 / Logitech G700S + G19 + G35 / Coolmaster Notepal U2 + U3 / 2x Acer FHD 24"





0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)