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[Topic Unique] Problèmes avec Dell / Alienware


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5452 réponses à ce sujet

#2221
K4toN'

K4toN'

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
3 fois il me semble.
  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
i7-2760qm - SLI GTX580M
- Momentus XT - Fans @ 2200tr/mn = Silence en jeu -> 3DMark11: 7210 :P

Ex P4G 17": ASUS G74SX-91020V 3D - i7 2630Qm - GTX 560m O/C @ 22% (950/1500) FullHD Mat 3D 120hz
Dog4Me: Malinois d'intervention - Muselière blindée - Anti-stup - Sale caractère et... raciste :pff:

#2222
Exes

Exes

    Geekette

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  • LocalisationNorfolk, USA
euh c'est la 6 eme et j'attend la 7 eme intervention la, et le support dell m'a dit qu'on ne pouvait pas encore echanger la becanne
  • 0
Alienware M18x 18.4-inch WideFHD 1920 x 1080 WLED, Intel Core i7 2860QM 2.5GHz (3.6GHz w/Turbo Boost, 8MB Cache) ;16GB Dual Channel DDR3 at 1600MHz (4DIMMS)
Dual 2GB GDDR5 NVIDIA GeForce GTX 580M NVIDIA SLI Enabled ;1TB RAID 0, 2x 500GB, 7200RPM Solid State Hybrid Windows 7 Ultimate 64 bit, English, w/Media ; Blu-ray
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#2223
K4toN'

K4toN'

    Geek diplomé

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Il serait peut être temps de les engueuler^^
  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
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#2224
hyrkhnoss

hyrkhnoss

    En transit

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  • LocalisationCompiègne (Picardie)
Dell est peut-être plus réticent à échanger les machines aux States :pff:
  • 0
M17xR3 : i7 2670QM, écran Full HD 3D, GTX 580M 2 Go, 8 Go DDR3 @1600 MHz, SSH Momentus XT 500 Go, lecteur blu-ray

#2225
ludovic036

ludovic036

    Geek padawan

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  • Localisationallier
Alors dell peut demande échange de machine seulement si les pièce sont pas disponible avant 30 jours.
  • 0

#2226
Exes

Exes

    Geekette

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  • LocalisationNorfolk, USA
Le gus est venu avec une piece en plastique au lieu d'alu car l'alu n'etait pas dispo de suite ...
Les engeuler c'est deja fait au moins a chaque coup de file j'en remet une couches et les gars m'explique qu'il ferait la meme demarche que moi mais malheureusement il n'ont pas le pouvoir de demander un echange standard ...
En attendant j'ai perdu plus de 4 mois avec cette ordi et le design est entache ...bref rien de rejouissant plutot amerement decu ...
Si quelqu'un connait dell en france et pourrait peut etre se renseigner des modes operatoires aux states si c'est identiques quand a la qualite du service car pour le moment c'est zero!
  • 0
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#2227
Invit

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    En attente de Visa

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Tu devrais aller sur le forum de notebookreview et demander de l'aide sur le topic des M18x.
On encore mieux, tu peux envoyer tes questions en MP au modérateur (Mr Fox) directement, s'il a des réponses il te répondra.
Your English should be good enough. ;)
  • 0

#2228
Exes

Exes

    Geekette

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  • LocalisationNorfolk, USA
ouep , il y a de bonne chose dessus mais c'est moi sympa qu'ici, les jokes sont differentes outre-manche...

:eyes2:
  • 0
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#2229
ChrisAlien

ChrisAlien

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Bon, j'ai parcouru ce Topic. Il y a des cas effectivement intéressant....lol

Honnêtement, jamais eu le moindre souci avec mon MX15 acheté voilà près d'un an et demi chez SATURNE.

Jamais eu de souci de drivers, de formatage, de clavier, d'écran, ni de batterie.

Je croise les doigts car je viens de commander un MX11, très content du MX15 à part son encombrement qui ne correspond plus à mon mode de vie actuel.

Je dois dire pour ceux qui parcourent ce Topic en se posant de sérieuses questions, que je me sers de mon alienware tous les jours sans exception.

J'en suis très content, surtout après 2 DD HS sur un portable ASUS, dont le processeur a fini par griller, lol....

Donc, en partant un peu sur du HS, ici on peut lire les clients insatisfaits, mais il en existe également des très satisfaits !!!
  • 0
MX15 et MX11 en attente de livraison. Tour Serveur : ASUS P8Z68-V PRO, i5 2500K 3.3 GHz, 4 Go à 2133 Mhz, GTX-580-1536 Phantom, SSD 256 go sata3, DD velociraptor 150GO à 10.000 tr, DD 1,5 TO à 7200tr

#2230
ikara

ikara

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Hello guys,

J'ai commandé un AW M17x le 6 janvier et depuis ma commande est restée bloquée sur "En cours de préparation"... je commence tout doucement à désespérer vu que la date de livraison est prévue pour le 25 janvier (en gros dans 10 jours)... Any one having a similar problem? :/

Si non, vous savez qui peut être contacté chez Dell pour avoir un peu plus de détail sur le problème (ex. pièce manquante ou que sais-je...)?
  • 0

#2231
Invit

Invit

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Ce n'est pas anormal, je crois que le retard supposé de ta commande est davantage lié à ton impatience qu'à la fabrication de ton ordinateur. ;)

Modifié par b.stinson, 14 janvier 2012 - 23:50.

  • 0

#2232
fqKo

fqKo

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d'avantage

Oh Mon Dieu. Venant de toi Yann... :vert:
  • 0

What kind of car it is?


#2233
K4toN'

K4toN'

    Geek diplomé

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Lol

Perso j'ai passé 3 commandes (M18x), toutes arrivées en un max de 6 jours ouvrés, et même 5 pour la première :P
  • 0
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#2234
Invit

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d'avantage

Oh Mon Dieu. Venant de toi Yann... :vert:

:arf:

Bon ça c'est fait.
  • 0

#2235
K4toN'

K4toN'

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:D
  • 0
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#2236
ikara

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C'est clair que l'impatience aidant je suis peut être un peu plus parano mais bon...

J'ai quand même du mal à voir comment mon pc peut m'arriver dans 10 jours alors qu'il n'est pas encore entré en production et qu'il doit transiter de Chine jusque chez moi!

--> Vous savez si il y a moyen de réclamer en cas de retard de commande (style avoir des accessoires gratuits?? :D
  • 0

#2237
Exes

Exes

    Geekette

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  • LocalisationNorfolk, USA
en cas de problemes il te propose des trucs mais pas de retard a moins qu'il soit de plus d'un mois. :eyes2:

Patience c'est le mot d'ordre je croit avec eux.Or le temps c'est de l'argent pour certain d'entre nous.

Bon attente
  • 0
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#2238
Effet

Effet

    Touriste

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  • LocalisationGrenoble
Le temps d'attente également : 27€ de téléphone en une semaine. PC au sav depuis 5 jours, aucun appel, aucun mail, rien du tout niveau information. Après 3 interventions et plein de soucis, ils veulent même pas me le remplacer mais le réparer. J'ai envoyé une lettre en recommandée.
Si jamais j'ai encore un soucis, je leur envoie une lettre + appel où je serais bien moins diplomatique
  • 0

P4G : M18x r2 - i7 3740QM @3.9Ghz - SLI GTX680m @Vbios 954/1080 - 24Go DDR3 - 2x500Go Raid0 - BR - Athernos Killer - G500


#2239
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationVentiseri
Bonjour,

Voila j'ai un souci avec mon alienware M17 R2

j'ai plus le rétroéclairage ni les touches tactile

j'ai re installer windows 7 64Bits
j'ai également installer le commande center il me fait une erreur NET Framework au démarrage

chez pas comment résoudre le problème pour avoir le rétroéclairage

j'ai peux être pas bien installer les drivers
  • 0

#2240
khal Drogo

khal Drogo

    En attente de Visa

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@Effet

Merci pour l'info, je pensais que le téléphone était gratuit.
  • 0

#2241
K4toN'

K4toN'

    Geek diplomé

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Les gars si vous voulez le sav a l'oeil vous vous faites rappeler en direct sur le site (pas d'attente) et vous demandez le sav ;)

Gratuit et instantané
  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
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#2242
ludovic036

ludovic036

    Geek padawan

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  • Localisationallier
Oui mais sa marche pas tout le temps sa.
  • 0

#2243
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationVentiseri
Faut appeler au 04 99

J'ai plus le rétroéclairage sur mon M17 R2 Greeeeeeeeeee

Modifié par Riri-Fifi, 21 janvier 2012 - 12:17.

  • 0

#2244
taredevideo

taredevideo

    Vidéopathe

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  • LocalisationToronto (PVT) =D
Riri-Fifi, il faut télécharger ceci : http://www.clubic.co...-framework.html :vert:
Et ensuite installer le command center et l'OSD. ;)

Oups, j'avais pas vu ton post.
Désolé, mais je ne vois pas quoi faire.

Modifié par taredevideo, 21 janvier 2012 - 14:52.

  • 0

#2245
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationVentiseri
Bonjour,

J'ai du re installer Windows 7 sur la machine

j'ai installer tous les Drivers

la il mais impossible avoir le rétroéclairage

j'ai installer le commande center fonctionne pas

Voila le message erreur quand le pc arrive sur le bureau
Image IPB

Image IPB

Image IPB

j'ai installer net framework j'ai egalement fait toute les mises a jours windows

Si vous avez la solution a mon probleme ca deviens vraiment urgent

pour info la j'ai re installer le windows 7 avec le dvd
  • 0

#2246
sonny38

sonny38

    Passionné de Moto

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  • LocalisationGRENOBLE

Bonjour,

Voila j'ai un souci avec mon alienware M17 R2

j'ai plus le rétroéclairage ni les touches tactile

j'ai re installer windows 7 64Bits
j'ai également installer le commande center il me fait une erreur NET Framework au démarrage

chez pas comment résoudre le problème pour avoir le rétroéclairage

j'ai peux être pas bien installer les drivers

Pas le peine d'avoir le CC je ne m'en sert pas ni il est installé, les couleurs sont celles demandées lors de la config commande

à mon avis c'est plus un probleme de clavier
  • 0
M18X/SLI 580/2760 /8GO/7 PRO

http://teamgdo-bf.forumactif.org/

#2247
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

  • Banni
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  • LocalisationVentiseri
il la deja fonctionné

j'ai recu la machine la personne qui me la vendu

Vu qui avez pas installer windows en raid j'ai formater avec le raid
la j'arrive pas a avoir ce fichu rétroéclairage :arf:
  • 0

#2248
Barlouse

Barlouse

    geek empereur

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  • LocalisationAngers
Le retro-éclairage est assez... fragile dirons nous. J'ai déjà eu sans prévenir 2 pannes sur le clavier et sur le tactile. :/
  • 0

i5 3570K/8Go/SSD 120Go+1To/R9 290 tri-x/Storm sniper

U4W : Dell Lattitude 3550 i5 5300/ DD 1To/8Go de ram/ écran FHD/ garantie jusqu'en 2020


#2249
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

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  • LocalisationVentiseri
Quelle son l'orde de l'installation des drivers sur les alienware
  • 0

#2250
jujuleboss​e

jujuleboss​e

    Pur esprit Geek

  • Banni
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  • LocalisationVentiseri
la je viens d'installer OSD

il y a un drole de message
Image IPB

Voila ce que j'ai quand je lance
Image IPB

Quand j'ai clic sur re demarrer
Image IPB

Modifié par Riri-Fifi, 21 janvier 2012 - 18:13.

  • 0




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