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[Topic Unique] Problèmes avec Dell / Alienware


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5452 réponses à ce sujet

#1561
K4toN'

K4toN'

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2760 cross 6990 6go a 1300mhz, 320go de dd, wifi killer garantie 3 ans et complete care 3 ans

C'est un bon prix ?
  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
i7-2760qm - SLI GTX580M
- Momentus XT - Fans @ 2200tr/mn = Silence en jeu -> 3DMark11: 7210 :P

Ex P4G 17": ASUS G74SX-91020V 3D - i7 2630Qm - GTX 560m O/C @ 22% (950/1500) FullHD Mat 3D 120hz
Dog4Me: Malinois d'intervention - Muselière blindée - Anti-stup - Sale caractère et... raciste :pff:

#1562
thehunt33r

thehunt33r

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Pour moi très bonne
  • 0

T4G : Vendu :( (en arrivage : 5820K,32gb DDR4, 970)
P4G : PWNPCS P150SM : 4700MQ, GTX780m, 16gb DDR3, 1*mSATA M500 240GB et 2* Sandisk Ultra Plus 128GB, Ecran mat sous W8.1 Pro X64 & Fedora 21
Tablet4G : Dell Venue 8 Pro : Atom Z3740, 2gb DDR3, Windows 8.1

Server4G : HP N54L Debian
Mechs : IBM Model M 1994 - KBT Poker II Cherry MX Black - CM Storm Novatouch (Topre 45gr)

Spoiler

Spoiler

#1563
nero16

nero16

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tu passe par une entreprise ou tu a un compte chez dell? pour avoir une grosse remise ?

lecteur bl ou dvd

garantie premium?

Modifié par nero16, 03 novembre 2011 - 16:43.

  • 0

#1564
K4toN'

K4toN'

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Non je n'ai rien de special

La je vais tenter d'avoir plus j'attend qu'un deuxième commercial me rappelle

Lecteur dvd, pas de premium

Je vais ptet prendre la premium et un scorpio pour essayer d'atteindre les 22-25%

Modifié par K4toN', 03 novembre 2011 - 16:45.

  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
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Ex P4G 17": ASUS G74SX-91020V 3D - i7 2630Qm - GTX 560m O/C @ 22% (950/1500) FullHD Mat 3D 120hz
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#1565
nero16

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car mois pour 2900€ j ai que 4 go de ram
mais la garantie premium ( exemple plantage software virus ou autre ) + le lecteur bl

Modifié par nero16, 03 novembre 2011 - 17:09.

  • 0

#1566
ludovic036

ludovic036

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nero16 je déplace mais pc portable tout les jours et j'ai jamais eu le moindre souci, vue je fait vraiment très attention.
  • 0

#1567
nero16

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oui je suis d accord mais il suffit d une fois imagine tu te votre a cause d une peau de banane ^^
  • 0

#1568
ludovic036

ludovic036

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Ben c'est que tu n'auras pas regardé où tu marches :mdr:

Modifié par ludovic036, 03 novembre 2011 - 18:05.

  • 0

#1569
K4toN'

K4toN'

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Bon M18x commandé au prix final de 2750€ livré, soit 21% de réduction :)

Pas put avoir plus :'(

Mais je suis deja satisfait :)

Vivement la semaine prochaine (ou celle d'après lol)



Mp si vous voulez bénéficier de la même remise ;)

Modifié par K4toN', 03 novembre 2011 - 20:03.

  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
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Ex P4G 17": ASUS G74SX-91020V 3D - i7 2630Qm - GTX 560m O/C @ 22% (950/1500) FullHD Mat 3D 120hz
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#1570
Norblick

Norblick

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Personne est venu cherché mon pc aujourd'hui.
Ils sont même pas foutu de respecter les délais qu'ils disent.
  • 0

#1571
K4toN'

K4toN'

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  • LocalisationUn autre niveau de conscience*
Je vais le bencher comme un fou quand je l'aurais pour être certain qu'il est bien fiable

Sinon retour, sans pitié ;|
  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
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#1572
nero16

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idem sur mon nouveau ^^
  • 0

#1573
Norblick

Norblick

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Vu que le transport était pas venu hier, je les ai rappelé ce matin.
Donc je reçois une personne sans attente. Et qui s'est directement que je suis venu demander où sa en était avec le transporteur.
Et là, il me dit que visiblement le transporteur a essayé de me joindre, mais en regardant d'un peu plus près.
Le transporteur a noté que mon numéro était erroné. Personnellement, je pense qu'il avait juste pas envie de passer chercher le colis. Vu qu'il y avait tout le temps quelqu'un à la maison.

Du coup, c'est prévenu pour lundi, et pour la première fois j'ai un technicien qui s'excuse des dérangements causés.

Et y a 15 minutes pour la première fois, j'ai eu une personne de chez Dell qui m'appelle.
Pour me prévenir que quelqu'un passera lundi entre 8h et 18h, et que si j'étais pas disponible, je pouvais passé par un relais colis. Mais vu que je suis en week end (de dimanche à mercredi), je préfère qu'il passe directement chez moi. Pour être sûr que le colis est bien emballé.

Et si lundi mon pc aura pas été chargé, j'irai directement voir avec le service consommateur.
Vu qu'ils auront à 2 reprises manquaient à leurs devoirs.
  • 0

#1574
roronoa

roronoa

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Bon ils ont lancés le lancement de la production de mon 3eme M14x :vert: .
Pour l'instant j'ai 2 M14X chez moi

Modifié par roronoa, 05 novembre 2011 - 22:07.

  • 0

M14X: i7 2760QM ram:6144MB 1600MHz, DD750Go, GT555M 3Gb, Bluetooth, Killer Wireless

Alienware 15 : I5 - 4210H, 8 GO, GTX 965m, 128 go SSD, 1To


#1575
Invit

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:huh:

Tu veux faire un big mac avec?

En passant, on sait que t'en as dèjà 2 si le 3em est en route...

Modifié par b.stinson, 05 novembre 2011 - 23:03.

  • 0

#1576
roronoa

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il y en a un qui part jeudi
  • 0

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Alienware 15 : I5 - 4210H, 8 GO, GTX 965m, 128 go SSD, 1To


#1577
Invit

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Juste un double cheese donc.
  • 0

#1578
roronoa

roronoa

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pour faire le fromage je mets ma sacoche alienware entre les deux
  • 0

M14X: i7 2760QM ram:6144MB 1600MHz, DD750Go, GT555M 3Gb, Bluetooth, Killer Wireless

Alienware 15 : I5 - 4210H, 8 GO, GTX 965m, 128 go SSD, 1To


#1579
fenetour

fenetour

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  • Localisationoise
nouveau rebondissement,
suite a l echange de mon m17x qui bug, j en ai recu un jeudi flambant neuf.
et ce soir, lors d une cession de battlefield 3, le pc plante sur un ecran rouge et refuse de redémarrer :box: :fight:
je suis dessus depuis 1h pour essayer de trouver un solution, rien, il ne s allume meme plus (ni sur batterie, ni sur secteur).:pff:
aucun bip ou quoi que ce soit, ni meme l apparition du logo alienware, rien du tout !!!!
je commence vraiment a perdre patience :(

Modifié par fenetour, 06 novembre 2011 - 02:36.

  • 0
ALIENWARE M18x r2, 3820qm, crossfire 7970m, 16go hyperx 1600mhz, ssd crucial m4 512go, hdd seagate 750go, full hd, combo bluray, wifi killer
ALIENWARE M18x, 2760qm, crossfire 6990m, 16go hyperx 1600mhz, ssd kingston hyperx 240go, hdd seagate 750go, full hd, combo bluray, wifi killer
ALIENWARE Aurora r2, i7 860 oc 4.3ghz, gtx 680 evga, 8go, ssd samsung 830 256go, hdd caviar green 3to, graveur bluray

#1580
gm391

gm391

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  • LocalisationGrenoble
Malheureusement pour toi ça ressemble fortement à une carte mère HS, si tu viens juste de le recevoir essaie de négocier un nouvel échange à la place d'une intervention d'un technicien.
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#1581
Iphone.Yvan

Iphone.Yvan

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  • LocalisationLoin du site...
Et un de plus.
Désolé pour toi.
C'est lamentable un tel taux de panne.

A croire que les tests initiaux sont réalisés chez le client.

Si j'étais toi, lettre recommandé avec AR pour expliquer et râler.

Pas normal du tout pour des machines de ce prix.

Il faudrait faire une pétition, histoire de faire avancer les choses. Encore que je ne suis
pas sûr.... !

Modifié par Iphone.Yvan, 07 novembre 2011 - 11:03.

  • 0
Image IPB

Fixe i7 3770K avec écran 27" 3D pour plus me prendre le choux :)

#1582
ludovic036

ludovic036

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Bon le technicien vient de m'appeler se matin :)

Changement de la carte mère aujourd'hui.
  • 0

#1583
nofxhery

nofxhery

    Grand Geek

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  • LocalisationLYON
Petite info, j'ai eu pendant 3 mois les mêmes galères (retard, retard, ah bon on doit venir le chercher, ...) et après réception de la lettre recommandée avec AR, tout s'est accéléré à vitesse grand V. J'ai eu le remplacement en 4j au lieu de 4 semaines, et j'ai reçu plein d'appel de Dell pour savoir si tout se passait bien.

Bon courage!
  • 0

ASUS UX31A  I7 3537U / 6G / 13'' FHD TACTILE / SSD 256G /  1080P tactile

T4G I5 4670 / GAINWARD PHANTOM GTX 780 / 2x4G RAM / MSI Z87-G45 / HDD 1TO / 3D11: 12000pts


  Ex P4G  :arf:  M17xr2  i7-740QM / Xfire HD5870m 

                     DevilTech  i5-2450QM / GTX570m 

                     M18xr1  i7-2860QM / XFire HD6990m   

 


#1584
Iphone.Yvan

Iphone.Yvan

    Geek confirmé

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  • LocalisationLoin du site...
c'est le B.A.B.A du droit.
A partir de la réception de la lettre, le vendeur à 30j pour réparer, changer.
  • 0
Image IPB

Fixe i7 3770K avec écran 27" 3D pour plus me prendre le choux :)

#1585
CafeBison

CafeBison

    En attente de Visa

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Bonjour à tous,

Je viens de lire cet article concernant la baisse de prix des gtx580m (enfin alignée sur la 6990m)
http://www.pcper.com...Opinion-Process

D'après mon bon de commande, ma commande devrait être préparée le 9 et la baisse de prix est déjà répercutée sur le site de dell.com.

Question: confirmez-vous que mon seul moyen de profiter de cette baisse de prix est de refuser le produit au moment de la livraison pour avoir un remboursement et ensuite racheter le pc? Pas de possibilité de négociation avec un commercial?

Merci d'avance pour votre aide ;-)
  • 0
M17xr3: i7 2670QM, 4Go DDR3, GTX 580M 2G DDR5, 500Go HDD

#1586
ludovic036

ludovic036

    Geek padawan

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Pour instant la baisse de prix et pas pour la france.
  • 0

#1587
Norblick

Norblick

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Dell est une boite internationale donc il devrait aussi baisser les prix en france.
Surtout que les alienwares sont fait en chine.

Et puis même, dans un mois les prix auront aussi baissé un France je pense.
Sinon appelle les pour voir ce qu'ils peuvent faire, en leur disant qu'à ce prix là tu prendras pas le pc parce qu'il les vaut plus.
  • 0

#1588
sonny38

sonny38

    Passionné de Moto

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  • LocalisationGRENOBLE
C'est pas gagné l’alignement des prix avec L'USA
  • 0
M18X/SLI 580/2760 /8GO/7 PRO

http://teamgdo-bf.forumactif.org/

#1589
Norblick

Norblick

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6ème jour ouvré (donc sans samedi, dimanche et jour férié) que j'attends qu'on me cherche le pc pour le ramener à l'atelier.
Et j'ai déjà appelé 4 fois le SAV pour que sa se bouge, mais sa change rien on dirait.
  • 0

#1590
Norblick

Norblick

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Désolé pour le double post, mais y du nouveau

Le livreur est enfin venu récupérer mon pc, et je comprends mieux pourquoi il est venu aussi tard.
Et sa vient du SAV de Dell à nouveau.
Il aurait du venir lundi, mercredi et jeudi de la semaine dernière. Mais si le SAV les a seulement contacté vendredi c'est normal qu'ils sont pas venu avant.

Du coup, demain je leur envoie une lettre AR. Pour qu'il se bouge parce que j'en ai marre de perdre du temps, et si sa avance pas, j'irais au service consommateur, même si sa risque de prendre du temps.
Mais ils auront rien de moi.
  • 0




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