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[Topic Unique] Problèmes avec Dell / Alienware


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5452 réponses à ce sujet

#841
roronoa

roronoa

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dsl de vous déranger et ça marche le multi sur le m15x avec ce synaptic ?
  • 0

M14X: i7 2760QM ram:6144MB 1600MHz, DD750Go, GT555M 3Gb, Bluetooth, Killer Wireless

Alienware 15 : I5 - 4210H, 8 GO, GTX 965m, 128 go SSD, 1To


#842
sonny38

sonny38

    Passionné de Moto

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Comme dirait l'autre y'a plus cas ..... tester mais ca m'tonerais que ca macrche pas
  • 0
M18X/SLI 580/2760 /8GO/7 PRO

http://teamgdo-bf.forumactif.org/

#843
cypresscrew

cypresscrew

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Ca marche très bien oui, a vrai dire je ne connais pas de portable de moins de 2 ans qui ne supporte pas le multitouch.
  • 0
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#844
Reikko

Reikko

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  • LocalisationParis

7 eme ecran defectueux pour moi... je craque...

:mdr:

courage, tu vas peut êtres avoir le droit à un changement de machine cette fois :lol:

c est deja ma deuxieme machine.. :/
  • 0

D4G 3D: Home made
Core i7 2600K | 16 Go DDR3 Ram | 2 x GeForce GTX 770 SLI | SSD Crucial M4 128 Go | 2 To WD Caviar Black .
U4G: Clevo W230ST
Core i7 4700MQ | 8 Go DDR3L Ram | GeForce GTX 765m | SSD 128 Go mSATA | HDD 750 Go (Momentus XT).


#845
Zeus

Zeus

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Concernant le multi-touch, voici la liste des actions réalisables avec les support Synaptic:
http://www.synaptics...stures/touchpad

Par contre, je n'arrive pas à activer la plupart des options présentées! (2 fingers rotate et 2 finger pinch zoom) La fenêtre de paramètres de mon touchpad ne propose pas ces options. C'est... bizarre.
D'un autre coté, je ne sais pas comment être sûr d'être en possession de la version 10.4 du "Synaptics Gesture Suite" de mon lien :rolleyes:
  • 0

Possède: M17x-r2
Intel® Core™ i7 720QM - 8,00GB RAM - 2 To - Xfire ATI HD5870 (repast)- WUXGA1920*1200(RBGLED) - Wifi Intel 6300 - Bluetooth - Windows 7 - Garantie 4ans J+1 (fin le 13/09/2014)

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#846
Barlouse

Barlouse

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Moi, c'est avec le bluetooth que j'ai un soucis... il ne marche plus depuis leur dernière intervention, est indétectable, ne détecte rien. Je les ai appelés, ils m'ont diagnostiqués un module en panne, et vont m'en envoyer un... bon, pas donné de date, et m'en fout un peu... le soucis est le suivant... le module est parfaitement fonctionnel... sous linux, à croire qu'il veux se la jouer rebelle.
  • 0

i5 3570K/8Go/SSD 120Go+1To/R9 290 tri-x/Storm sniper

U4W : Dell Lattitude 3550 i5 5300/ DD 1To/8Go de ram/ écran FHD/ garantie jusqu'en 2020


#847
Ciamanacce

Ciamanacce

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bon, j'essaye en vain d'obtenir un devis chez dell pour un 940xm mais ils me racontent que des balivernes : c'est apparemment impossible à acheter chez eux! j'ai eu au moins 10 interlocuteurs différents...suis toujours en ligne...pffff
  • 0
M18X R2 Black: 3820QM/sli 680m/8Go 1600/blue-ray/wifi killer/M4 256go+dd 750g/seven pro/garantie 01/09/2015

REVIEW M18X

#848
cypresscrew

cypresscrew

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Étonnant qu'ils refusent de vendre quelque chose, c'est pas dans leur nature :rolleyes:
  • 0
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#849
Ciamanacce

Ciamanacce

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alors là, je vous mets au défi de les appeler pour obtenir un devis sur un 940xm, la réponse est claire :

nous ne vendons pas au détail ces processeurs!
  • 0
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#850
BlackSad

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:+1: J'ai eu la même réponse aujourd'hui ^^ .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#851
Ciamanacce

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:arf:
  • 0
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#852
nosens

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Bon pour ma part et suite à mon appel d'hier, un trackpad complet plus nappe est en cours de livraison pour demain, pas de souci particulier lors de l'appel hormis le fait qu'il voulait absolument que je sois devant le pc pour faire des tests, j'ai refusé "cordialement" mais fermement du coup il a lâché l'affaire et a traité le pb en 2 temps 3 mouvements, comme d'hab avec Dell il faut rien lâcher tout en restant courtois et compréhensif...
  • 0
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#853
Zeus

Zeus

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Bonjour à tous,
L'un d'entre vous a-t-il déjà rencontré un problème avec des touches du clavier inactives?
J'ai démarré mon AW ce matin, et les touches "h", "c" et"v" ne répondaient pas.
J'ai rebooté, et tout est normal.
Pourquoi ces 3 touches? C'est la 2ème fois déjà...

Merci:)

Et de 3 fois. Existe-t-il un CorreCtif à Ce problème? Une mise à jour à réaliser?... Car deVoir taper Ces 3 lettres en majusCule est Vite lassant.
  • 0

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#854
BlackSad

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Personne a ce pb . Soit ta nape clavier a bouger soit ton clavier est hs .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#855
cypresscrew

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Perso ça m'est déjà arrivé d'avoir des touches qui ne marchent plus, les quelles ça je me souviens plus, c'était sur un ancien M15x, depuis que j'ai le nouveau j'ai pas encore eu le problème. Seul le reboot corrige le problème.
  • 0
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#856
nosens

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des news, trackpad complet plus nappe arrivé à J+1, changé ce matin en 1/2 heure, j'en ai profité pour faire les poussières puisqu'il faut tout démonter pour changer la nappe du TP, tout fonctionne impec, sur ce coup rien à dire sur le sav de Dell.
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#857
samix

samix

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Hello,

Bon et bien M17x R1 ne fonctionne pas, ne démarre pas du tout :bigeyes:

(sous batterie ET sous secteur)

Ca commence à me gonfler ce pc, ça fait a peine un mois qu'il est revenue de l'atelier :gne:
  • 0
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#858
tettla

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il est revenu de l'atelier ...? ben cherche pas plus loin :chant:
  • 0

#859
sonny38

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ouai les retours atelier sont moyen ... ils avaient oublié de remetre la nappe du touch pad et avaient "marqué" le chassis en demontant a l'aide d'un outil acier.
  • 0
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#860
samix

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Il est revenue il y'a 1 mois à peine :arf:
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Rien

#861
BlackSad

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Cm HS , go SAV encore une fois, et lache pas l'affaire pour un changement de machine . Les menaces au bout d'un moment marche ( justice, avocat etc etc au bout d'un moment ca leur fait peur ) .
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#862
samix

samix

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Le hic c'est que je ne suis pas dispo de la semaine pour passer mon temps au téléphone à regarder un pc qui ne s'allume pas :happy:

:lol:
  • 0
Rien

#863
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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Quand je vois tous les problèmes sur le R1 au fil du temps j'espère vraiment pas que le R2 prendra le même chemin, quoique si c'est pour le faire échanger contre un plus récent c'est peut-être pas plus mal. En revanche ceux qui font exprès de faire déconner leur machine pour abuser du système d'échange je ne cautionne pas du tout
  • 0
MacBook Pro 2012 15" Dalle HD, i7 2.3ghz, SSD 250Go, WD 1To, 16Go 1600Mhz, OS X 10.8.2
D4G: Asus Sabertooth P67 - Intel 2600K@ 4.4Ghz - 8 Go Corsair LP 1600Mhz - Asus GTX 670 DCII TOP - IIyama B2712HDS-B1 - Noctua NH-12P SE14 - Corsair TX750 - G15/G9
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#864
BlackSad

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:+1: je trouve pas normal que certain abuse du système même si je pense que c'est pas trop le cas ici .
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#865
samix

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En même temps, ça m'amuse pas des masses de recontacter le sav (je sais pas quand) récupérer les données etc etc etc :gne:
  • 0
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#866
Ail-eYe-Aille !

Ail-eYe-Aille !

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Quand je vois tous les problèmes sur le R1 au fil du temps j'espère vraiment pas que le R2 prendra le même chemin, quoique si c'est pour le faire échanger contre un plus récent c'est peut-être pas plus mal. En revanche ceux qui font exprès de faire déconner leur machine pour abuser du système d'échange je ne cautionne pas du tout

Juste une précision ici...

Si c'est de moi que tu causes quand tu parles de faire exprès pour faire déconner leur machine, relis mes posts mon cher, nulle part n'ai-je dit ou même insinué que je brisais ou altérais de quelque façon ma machine pour profiter du système. C'est carrément une hypothèse que tu émets, sans preuve, sans fondement, et je te garantis que je ne casse rien volontairement pour abuser. En fait, c'est qu'il te manque beaucoup de données pour pouvoir juger à bon escient de mes péripéties avec Dellianware qui, à titre indicatif, m'ont proposé un R3 que j'ai refusé parce qu'il aurait constitué un "downgrade" par rapport à mon R2 actuel. Conséquemment, je te serais reconnaissant, en supposant que tu parlais de moi, que tu arrêtes d'insinuer que je brise mes trucs pour abuser; tu peux faire ça pour moi ?

Je t'en remercie d'avance.

:|:|
  • 0
[align=center]M17Xr2 920XM 8GB1333 2X160GB-X25M-RAID0-SSD HD4870XF 1920X1200 RGB LED[/align]

#867
tettla

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  • Localisationparis (alfortville)
pour ma part c'est pareil je paye un bras pour avoir le top si je me fait torcher en bench par un M15x avec le meme proco et une seul 4850 ( face a mes 2x 5870m) j'estime être en droit de demander une explication ...
dans mon cas c’était le proco qui marchait pas correctement ( avec des grosse baisse de performance aléatoire ) :/
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#868
samix

samix

    Geek certifié

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Bonsoir,

Comme j'ai pas le temps de recevoir le technicien et comme le pc ne démarre pas du tout (pas de boot, rien, kedale, j'ai été autoriser à tester moi même le matos (autorisation écrite par email) on soupçonne la mobal et je dois donner une réponse de mes tests demain pour une intervention sur site vendredi (j'ai refusé un retour atelier dans le sens ou le dernier a prit JUSTE un mois :eyes2:)

Sinon très bon interlocuteur (comme d'habitude pour ma part)
  • 0
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#869
sonny38

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  • LocalisationGRENOBLE
hello

J'ai envoyé 8 videos de freezes en l'espace de 4 h de temps d'utilisation

Re technicien demain ==> Re changement CMx3 et GPUx3 , ça commence à me gonfler serieux obliger de racheter un PC de secours.
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#870
Clemdu46

Clemdu46

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Salut j'ai un peu peur en voyant ces problèmes avec la garantie dell moi je vais achter un pc sur un site marchand est ce que je peux souscrire la garantie chez eux directement en 3 ans j plus 1? merci d'avance
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