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[Topic Unique] Problèmes avec Dell / Alienware


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5452 réponses à ce sujet

#811
Reikko

Reikko

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Et ton écran? Pas de soucis?
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#812
BlackSad

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Et Ba pas de souci . Il est Nikel , et le pc est encore mieux fini que mon premier r2 .

A croire que les r2 rouge sont monté a l arrache . Car j'ai vu deux r2 gris sans défaut , et les deux rouge que j ai vu , ont des défauts .

L autocollant de la licence Windows est pas du tous pareil, a croire que les pc op rentrée sont de l occas ...
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<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#813
Reikko

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J'ai un rouge ... Et le technicien est venu ce matin. Je le sens mal pour moi...


EDIT: Allez hop ! Poussières sous le plexi ! YOUPI... :eyes2: J en peux plus !

Modifié par Reikko, 01 février 2011 - 14:16.

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#814
BlackSad

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M étonne pas . Je suis content d' avoir eu un pc neuf , et j'ai demander le changement de couleur . Je regrette pas. J'ai démonté le pc pour voir et c'est complétante différents . Câble neuf avec autocollant etc . Je pense sérieusement que j'ai eu un model d' occas via op rentrée . Puis chose idiote mon pc sent le neuf a gogo alors que l autre il a jamais rien senti .
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#815
Reikko

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Moi aussi c est un nouveau R2 la...
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#816
sonny38

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balcksad reste plus qu'a testé la machine sur le champs de bataille ..... chargeur engagé couteau éguisé je suis pret

a samix pour l'isntant on est un point r2 ou r3 + avoir

Modifié par sonny38, 01 février 2011 - 17:10.

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#817
BlackSad

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@reiko: tu a réussi a négocier un échange ?

@samix : tu va avoir un r3 ? Prend le r2 plutôt .
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#818
Reikko

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bin il y a deux changements de dalle de cela, c'est eux qui ont decidé de le faire.
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#819
BlackSad

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Pff, je fais changer 4 fois le LCD, 1 clavier, 1 touch pad, 2 barre tactile et d' autre truc , dont 1 mois d' attente pour le dernier changement , et un technicien qui m a détruit le pc , j'ai du les harceler et menacer pour des poursuite judiciaire pour enfin avoir un changement .

Ca me dépasse .....
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#820
Reikko

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bin avant j ai eu: 4 changements d'ecran ( j en suis donc a mon 6eme - bientot 7), 2 changement de plaque moche du capot, 2 changements de clavier, et un truc tactile.

Joli palmares ^^
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#821
samix

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Ah ben là mon pc fonctionne a peut prêt bien (le wifi marche mal :gne: , enfin y me trouve la box mais veux pas se connecter :vert: ) donc bon ... je profite que tout "roule" :win:

Un conseil, écrivez toujours en AR eu service réclamation, le sav y s'en foute, tout les courriers AR sont traités donc bon pas comme un sinple appel ;)

edit: orthographe pitoyable lol

Modifié par samix, 02 février 2011 - 02:13.

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Rien

#822
nosens

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Bonjour à tous, j'ai besoin d'un petit renseignement, mon touchpad est apparemment mort du moins la nappe, est ce que ceci fait partie des pièces que le sav accepte d'envoyer pour que je le change moi même ? Car pas du tout envie de voir mon pc partir en sav et revenir encore plus hs. Merci à vous
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#823
BlackSad

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Oui c'est une pièce que tu peux changer toi même et le SAV accepte pour : Clavier, Touch pad, barre tactil, cg, hdd, ram, alim, des fois CPU .

Pour l'écran, cm, il refuse .
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#824
sonny38

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Pas tout a fait l'cran c'est possible je l'est changé je crois que les deux seul pieces "intouchables" sont le CPU et la CM, mais bon vaut mieux avoir l'assurance accidents au cas ou tu casse un truc lors d'un premier demontage pas toujours evident la premiere fois ...

PS blacksad on t'attend toujours sur le TS ;)
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#825
nosens

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euh comment te dire coté démontage du m17x ça va pas de souci :)
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#826
sonny38

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Je savais pas trop .... mais si c'est le cas ils te feront parvenir les ou la piece sous 24 h via UPS
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#827
nosens

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ok merci je tel lundi
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#828
FabM17x

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Si pour les cartes mères, ils l'acceptent, mais avec un mail de décharge de responsabilité joint au moment de la commande...
Ils m'ont fait le coup avec un autre pc Dell hors garantie, de m'envoyer une c.m HS, et ils me les casses sévère car je veut pas rendre la c.m d'origine (qui fait fonctionner le pc uniquement sur secteur actuellement avec batterie chargé à plus de 10% environ), et la c.m qu'ils m"ont envoyer me sert uniquement à recharger la batterie une fois que la batterie a été déchargé sur la c.m d'origine :gne: , tous çà à cause d'un chargeur qu'on ma refiler au boulot qui m'a fait un court circuit entre phase et neutre...:pff: )

Et oui, commandé une c.m hors garantie, n'est pas comme un simple achat de pièces détaché mais bien un échange payant de pièces donc il faut rendre la pièces censé être défectueuse....Ils m'ont bien eux, avec leurs c.m HS reconditionnée et veulent rien entendre à cause de la décharge que j'ai rédiger, alors méfiance....
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masignature2.jpg
1040-5.png


#829
nosens

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@ nosens :slt:
pour l'occasion, s'il te plait, met nous (la communauté P4G) un nouveau video pour profiter de ton savoir faire en montage/démontage de la R2 :P

Salut RR tu veux que je refasses une vidéo ? c'est une blague ?
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#830
Reikko

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7 eme ecran defectueux pour moi... je craque...
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#831
BlackSad

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Je viens aussi de remarquer de la poussière et une tache de colle qui ce voit uniquement au soleil ou avec une lumiere forte .

Mais je laisse tomber .
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#832
predator

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7 eme ecran defectueux pour moi... je craque...

:mdr:

courage, tu vas peut êtres avoir le droit à un changement de machine cette fois :lol:
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T4G du petit frère: Quad Core Q6600 + 660 GTX + 8Gb DDR3 + 500GB @7200Tr/min + 20" 1600x900 Boitier InWin 703

T4G de ma chérie: i5 760 + 210 GT + 8Gb DDR3 + SSD Samsung 250Gb + 24" Full HD

Autres: Corsair Vengeance 2000 7.1 :cool: + 5.1 Logitech X-540 Avec des Basses qui Tabassent :P + Iphoune 5 32gb + GoPro Hero 3 Edition Silver Micro SD 32Gb + Canon 650D + Ps3 Slim :D


#833
cypresscrew

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Le truc c'est qu'un changement de machine résout rien, un écran de remplacement ou une nouvelle machine c'est pareil, il a autant de chance d'avoir un écran pourrit, j'en ai assez fait l'expérience pour m'en rendre compte... et avec un changement de machine, il y a aussi le risque qu'autre chose déc0nne, c'est encore pire... a part si il y a moyen de gratter un upgrade lors du changement de machine (ce qui est assez probable maintenant vu les antécédents de réparation), autant continuer a râler pour avoir des changements d'écrans jusqu'à ce qu'un soit impeccable.
  • 0
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#834
nosens

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non (le premier est déjà excellent)

le video en l'occurrence, c'est la partie qui concerne le changement de touchpad (avec l'intervention du technicien Dell si possible)

le tekos c'est moi et le changement de touchpad est bien expliqué dans ma vidéo, mais bon si j'ai le courage...
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#835
parisianooo

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#836
Zeus

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le changement de touchpad

=> J'ai remarqué que le touchpad des m17x r2 est vraiment, passez-moi l'expression, merdique (bas de gamme, quoi)! Ceux des autres portables DELL ont le "multipoint", ne serait-ce que pour agrandir, rotationner des images ou faire des "scroll" avec 2 doigts, comme sous MAC.
¤ Peut-on avoir les mêmes avantages avec nos pauvres touchpad rétroéclairés mais vides cela mis à part? (solution logicielle)

¤ Si non, peut-on remplacer le touchpad en lui-même (solution matérielle) par un commandé chez DELL ?...

Merci :)
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#837
sonny38

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Tu peux le faire le multipoint seleument c'est juste pas indiqué cotes droit et en bac mais ca fonctionne
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#838
Barlouse

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Ouaip, il suffit d'installer les drivers synaptic adaptés, et ça fonctionne.
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#839
Zeus

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Un petit lien traîne-t-il dans vos vieux dossiers? :D
(je m'en vais chercher aussi au cas où, m'enfin bon... Si un illuminé informé a déjà testé, ce sera bien aussi)

EDIT: Bon ok, c'était pas très dur à trouver: http://www.synaptics...support/drivers

EDIT2: Coiffé au poteau, merci!

Modifié par Zeus, 05 février 2011 - 23:14.

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#840
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