Aller au contenu

Change
Photo

[Topic Unique] Problèmes avec Dell / Alienware


  • Veuillez vous connecter pour répondre
5452 réponses à ce sujet

#451
Vince207

Vince207

    Geek confirmé

  • Membre
  • 1 079 messages
  • LocalisationParis
heureusement qu'il me reste deux ans de garantie ^^
mais je vais acheter un eee pc avant de faire le nécessaire pour quand même pouvoir aller sur internet ^^


ps: tettla, tu penses qu'ils verifient si les cartes graphiques quand ils récupèrent le pc ? ^^

Modifié par Vince207, 28 août 2010 - 14:56.

  • 0
Alienware M17XR2 - 160 GB intel postville- 750 GB Seagate Momentus - 8GB DDR3 - HD5870m CrossfireX - Intel i7 940xm
à venir : Alienware M18xR2 - 2x480go intel 520 + 750 go - 16 go corsaire vengence 1866 mhz - sli gtx 680m - intel i7 3920xm

#452
tettla

tettla

    Modo redbull : ça donne du zèle

  • Moderateur
  • 8 332 messages
  • Localisationparis (alfortville)
j'ai moi aussi souscrit a une extension de garantie de 2 ans quand ils arrivait pas a réparer mon pc en leur disant : j'ai tout mon temps maintenant ... le pc fera peut être 2 aller retour par semaine mais tant que je reviens pas a mon problème initiale je lâcherai pas !!! :vert:
  • 0

#453
Vince207

Vince207

    Geek confirmé

  • Membre
  • 1 079 messages
  • LocalisationParis
je me disais que deux gtx 285 avec un qx9300 ça doit bien carburer quand même ^^
  • 0
Alienware M17XR2 - 160 GB intel postville- 750 GB Seagate Momentus - 8GB DDR3 - HD5870m CrossfireX - Intel i7 940xm
à venir : Alienware M18xR2 - 2x480go intel 520 + 750 go - 16 go corsaire vengence 1866 mhz - sli gtx 680m - intel i7 3920xm

#454
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

  • Banni
  • 21 025 messages
Je plussoie
  • 0

#455
tettla

tettla

    Modo redbull : ça donne du zèle

  • Moderateur
  • 8 332 messages
  • Localisationparis (alfortville)
ce ne sont que des gtx280m OC ... j'aurais préférer des "gtx290m" avec des fréquence a la hausse et 2go de ram :P

pour ton problème demande le remplacement de la carte mère ... !
  • 0

#456
Vince207

Vince207

    Geek confirmé

  • Membre
  • 1 079 messages
  • LocalisationParis
et autre question comment tu peux faire 800 fps sur lightsmark alors que moi j'en fait que 38.5 avec mon sli ^^
  • 0
Alienware M17XR2 - 160 GB intel postville- 750 GB Seagate Momentus - 8GB DDR3 - HD5870m CrossfireX - Intel i7 940xm
à venir : Alienware M18xR2 - 2x480go intel 520 + 750 go - 16 go corsaire vengence 1866 mhz - sli gtx 680m - intel i7 3920xm

#457
tettla

tettla

    Modo redbull : ça donne du zèle

  • Moderateur
  • 8 332 messages
  • Localisationparis (alfortville)
38.5 c'est le score de la 9400GS .... !!!

http://portables4gam...=117175#p117175 voici le sli de gtx280m ...

et la tu a mon score et en dessous le score de la 9600gt de mon ex Acer !
http://portables4gam...=116333#p116333
  • 0

#458
Vince207

Vince207

    Geek confirmé

  • Membre
  • 1 079 messages
  • LocalisationParis
bah oui mais la je suis sur le sli ^^
et mafia 2 tourne bien entierement à fond avec physX ( avant de planter lamentablement, comme toujours ^^)
bon 757 fps, ca me rassure déja un peu (après avoir redémarré le pc après qu'il ai planté lors de ma deuxieme tentative de bench ...)

Modifié par Vince207, 28 août 2010 - 15:24.

  • 0
Alienware M17XR2 - 160 GB intel postville- 750 GB Seagate Momentus - 8GB DDR3 - HD5870m CrossfireX - Intel i7 940xm
à venir : Alienware M18xR2 - 2x480go intel 520 + 750 go - 16 go corsaire vengence 1866 mhz - sli gtx 680m - intel i7 3920xm

#459
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 483 messages
  • LocalisationGrenoble
Un message important . Pour les grenoblois, ne jamais demandé l'intervention des 4 techniciens de grenoble pour alienware . Un pc pleinement fonctionel , justeles charniere à changer ( pc neuf de 2 semaine ) . Il arrive il change tt ca . DU coup écran HS, repose poigné rayé, bluetooth HS , cable CF abimé , et j'en passe .

J'attend pour rappeler cette aprem pour faire changer mon pc par un neuf .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#460
gm391

gm391

    Geek padawan

  • Moderateur
  • 3 063 messages
  • LocalisationGrenoble
En espérant qu'on ne nous l'impose pas
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#461
Ciamanacce

Ciamanacce

    Délocalisé !

  • Moderateur
  • 5 840 messages
  • LocalisationNancy
aie aie aie, il faut rester devant le technicien.....pfff, les blaireaux!!
  • 0
M18X R2 Black: 3820QM/sli 680m/8Go 1600/blue-ray/wifi killer/M4 256go+dd 750g/seven pro/garantie 01/09/2015

REVIEW M18X

#462
gm391

gm391

    Geek padawan

  • Moderateur
  • 3 063 messages
  • LocalisationGrenoble
Ouais reste plus qu'à voir la réaction de dell
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#463
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 483 messages
  • LocalisationGrenoble
Alienware m'a rappeler sur mon portable , ils veulent aboslument pas changer le pc . Il m'on demandé un mail avec la version des fait, ainsi que les photos des dégats visible . Chose faite j'attend . Mais le technicien à rien raconter de juste et ne m'a rien fais signer chose ou il a tord . Du coup je gratte un max dans leur contrat pour faire changer le pc .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#464
anonyme1

anonyme1

    NoLife P4G

  • Banni
  • 21 025 messages
Lâche pas BlackSad :P
  • 0

#465
plantoche

plantoche

    Geek confirmé

  • Membre
  • 1 009 messages
  • LocalisationRennes
courage blacksad :happy:
  • 0
Tour : Fractal arc mini // I5 2500k // CM hyper 212 evo // Asus Maximus IV gene-z/gene 3 // 8 Go de ram Gskill// Asus Geforce GTX 560TI 448 cores // Alim Antec HCG 620M // SSD intel 330 120 Gb // WD 500 Go
Image IPBImage IPB

#466
gm391

gm391

    Geek padawan

  • Moderateur
  • 3 063 messages
  • LocalisationGrenoble
Oui tiens bon mais ça va être dur vu le prix du litige. Sinon écrit en recommandé au siège de dell avec des photos à l'appui. Limite si les modos t'y autorisent photos des dégâts sur le forum comme ça tu mets le lien dans ton courrier ça devrait vite faire bouger les choses
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#467
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 483 messages
  • LocalisationGrenoble
Je vais pas lacher . Mais le pire c'est que j'ai besoin

Bon le mec d'alienware vient de me confirmer qu'il a eu mon mail . Il contact ces superieurs pour un changement du pc ou de toutes les pièces avec un technicien de qualité alienware . Donc il me rappel aujourd'hui ou demain .

Je suis dégouté . D'ailleur si vous avez ce Mr qui gere votre dossier dell/alienware ( nabil elabidi) faite un changement de technicien pour que ca soit un autre qui gere , car lui c'est un boulet ....
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#468
gm391

gm391

    Geek padawan

  • Moderateur
  • 3 063 messages
  • LocalisationGrenoble
ouais le soucis c'est qu'en cas de changement tu es 15 jours sans pc alors que remplacement des pièces si ça se trouve dans deux jours c'est réglé
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#469
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 483 messages
  • LocalisationGrenoble
Ba en cas de changement de pc je peux demander de garder mon pc en attendant le nouveau et de donner le deffectueux à ups . Mais pour le moment dans le *partie inférieure et concave d'un divin flacon* lu lu . ....
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#470
Xidus

Xidus

    Geek padawan

  • Membre
  • 3 271 messages
Ben sa marche pas de leurs dire que t'en as besoin et que tu leur rend celui-là quand t'auras reçu l'autre ? Il s'économise un transport en plus comme sa. :)
  • 0
Macbook Pro 13" - OSx Lion - i5 2435M - 4 go DDR3 - DD 500 go

#471
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 483 messages
  • LocalisationGrenoble
Et non .... maintenant je doit attendre ce soir ou demain , que alienware me rappel pour faire ce qu'il faut . Mais en gros il y a une chose qui pose problème . C'est que j'ai rien signé car le technicien m'a rien donné , et il a pas raconté toute la version .

Du coup le mec alienware me croit pas trop, mais avec les photos et le manque de signature avec la version complet de l'inter (heure d'arrivé etc etc ) ils ont enfin fini par me croire . Du coup faut attendre.... que l'on me donne une date d'intervention avec toutes les pièces ou un pc neuf . Je vais devoir bloqué un 3ème matins ...

Edit: Après 1h de telephone avec alienware, ils ont transferet mon dossier, ils attendent 18h ce soir pour contacter par téléphone le technicien qui est venu aujourd'hui . Car il a pas dit pour le papier à signer et le reste des problème . Du coup ils veulent clarifier ma version et la version du technicien . En gros je sens que je vais me faire avoir ......

Cela dit il vont essayer de me réponse dans 24/48h voir un peu plus . Et après il feront un changement de toutes les pièces ou du pc . Il vont essayer d'appuyer pour un changement complet mais pas gagné ca aussi. En gros dernier pc alienware pour moi .

Modifié par BlackSad, 30 août 2010 - 16:23.

  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#472
gm391

gm391

    Geek padawan

  • Moderateur
  • 3 063 messages
  • LocalisationGrenoble
Et bien tu n as pas de chance
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#473
tettla

tettla

    Modo redbull : ça donne du zèle

  • Moderateur
  • 8 332 messages
  • Localisationparis (alfortville)
en effet ... si j'avais eu un sagouin pareil je l'aurai meme pas laisser partir ! j'aurais appeler dell en direct avec lui !
  • 0

#474
Ciamanacce

Ciamanacce

    Délocalisé !

  • Moderateur
  • 5 840 messages
  • LocalisationNancy
:+1: tettla
  • 0
M18X R2 Black: 3820QM/sli 680m/8Go 1600/blue-ray/wifi killer/M4 256go+dd 750g/seven pro/garantie 01/09/2015

REVIEW M18X

#475
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 483 messages
  • LocalisationGrenoble
Le mec est partit en voleur , à peine eu le temps de dire aurevoir , et il m'a rien donné à signé .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#476
gm391

gm391

    Geek padawan

  • Moderateur
  • 3 063 messages
  • LocalisationGrenoble
quel enfoiré, pas de nouvelles de dell ?
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#477
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 483 messages
  • LocalisationGrenoble
Pas eu de news ce soir , donc en gros j'aurais une réponse demain .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#478
gm391

gm391

    Geek padawan

  • Moderateur
  • 3 063 messages
  • LocalisationGrenoble
J'espère qu'ils vont pas le garder ce boulet
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw

#479
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 483 messages
  • LocalisationGrenoble
J'espere surtout qu'il vont ce décider rapidement , car pour le moment il m'a dit que ca peu prendre du temps ....... et moi je veux pas de ces défaut longtemps en gros je leur ai donné un delai de 48h avant de faire le necessaire de mon coté (mauvaise pub, message sur les forum, asso de consso etc etc ) .
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#480
gm391

gm391

    Geek padawan

  • Moderateur
  • 3 063 messages
  • LocalisationGrenoble
Ouais je te plains vraiment , en tout cas si j'ai le moindre soucis je ferais les manip moi même pas besoin d'un technicien qui foute la *oups, j'ai marché dedans !*
  • 0
M17x R5 I7 4700QmGTX780m/écran HD/ SSD msata crucial M4 256go/hdd 750go/ 16go Ram

Anciens P4G:Dell XPS17 L702x / Asus G53sw /Clevo P170hm/ Alienware M17x R1/R2/R3/R4/ Asus G73jw




0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)