Aller au contenu

Change
Photo

[Topic Unique] Problèmes avec Dell / Alienware


  • Veuillez vous connecter pour répondre
5452 réponses à ce sujet

#4411
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble

ATTENTION : Va relire le contrat, mais le J+1 n'est pas pris en compte pour le retour atelier. Et donc le transport UPS ne rentre pas dans ce contrat J+1.  Idem le J+1 est pris en compte uniquement si la pièce est en stock etc ... Au yeux d'un avocat, tu n'as rien de ton coté.


  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#4412
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

  • Membre
  • 523 messages

Ben d'après ce que j'ai lu. Il y a aucune mention du retour Atelier dans le contrat générale de vente et dans la garantie J+1.
Donc , Je vais quand même relire surtout les exclusions dedans.


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4413
BlackSad

BlackSad

    Le plus félin des administrateurs.

  • Administrateur
  • 21 481 messages
  • LocalisationGrenoble
Le retour atelier c'est suite à plusieurs interventions sur site, sans avoir résolu le problème.
  • 0
<span style="font-size:12px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>ALIENWARE 17 R3 : I76820HK oc LVL 3 à 4Ghz, 16GO DDR4 2133, GTX980M 8GO, 2x SSD m2 nvme 1TO (raid 0 = 2 To), HDD 1TO 7200Tr, Wifi/Bluetooth 8260AC, Ecran ULTRA HD, Sac à dos Vindicator, Garantie 4ans. Tapis Razer Goliathus avec une Orochi 2015.</strong></span></span>

#4414
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

  • Membre
  • 5 488 messages
Ouais enfin, c'est un peut de leur faute si ça n'est pas un succès. Je connais bien Dell et leurs principes de faire: ça fait des années (ouais quasiment 10 ans) que j'ai du matos chez eux et des garanties qui vont avec.

Le premier retour atelier "J+1" que j'ai fait était pour mon XPS M1330 à l'époque qui était revenu abimé (manquais le cache des prises jack à l'avant, rayures sur le dessus, fixations de l'écran tirées, etc...) et qui avait été remplacé par un Studio 1555.

Le second est pour mon ex Precision M4500: le technicien avait cassé le système de fermeture de l'écran quand il est venu en J+1, obligé de retourner la machine en SAV car après avoir forcé et rouvert, la machine était griffée de partout et cassée à plusieurs endroit. Machine retournée avec juste le palmrest et le tour de l'écran changé, j'avais une grosse rayure sur l'écran, sur la parte arrière de l'écran et le support carte wifi était cassé. Technicien de retour (en J+1 aussi) pièces remplacée et tout est rentré dans l'ordre.

Mais la le soucis est différent: la première panne de CM de la machine (en même temps, c'est un peut de ma faute, j'ai payé la machine 500€ c'était une bouse juste pour faire ma compta et tout, mais bon, j'ai tout de même ajouté 170€ pour 3 ans de garantie en J+1 quoi) a eu lieux il y a plus d'un an: PC qui ne s'allumait plus du tout.
Remplacement en J+1 du HDD et CM plus de soucis. Le problème s'est présenté de manière différente il y a 3 mois: la machine chauffait trop et me plantais aléatoirement avec des écrans bleus/noirs/gris fondu blanc.
J'appelle Dell, ils ont mis deux semaines à m'envoyer un technicien quasiment, pour changer carte mère + système de refroidissement. Le technicien (bien sympa cela dit en passant) monte tout de manière pro (je surveille!) On teste la machine, et la, certaines touches du clavier ne répondent pas. Le technicien passe un coup de fil à Dell pour leur dire de me rappeler pour fixer de nouveau un RDV et changer le clavier.
Dell ne m'a jamais appelé et la machine a fonctionné 2 jours avec la nouvelle "bonne" carte mère avant d'avoir les mêmes symptômes que précédemment jusqu'à il y a 1 mois ou la machine ne s'allume plus du tout. du coup j'ai sorti le HDD devant à tout prix récupérer mes données et j'ai pété une licence Seven Pro et un Office 2010 pro (car Dell m'a bien dit de remettre le HDD d'origine dans la machine et que ce dernier sera... FORMATE.) Donc c'est la que mon problème est: ça va bientôt faire 3 mois que la machine est en panne et Dell ne fait rien que des "promesses".

Hier soir à 18H38 j'ai eu un appel de Dell: "Oui monsieur on a annulé l'intervention car le technicien est passé 4 fois chez vous sans trouver personne" alors d'une: Il n'y a eu personne chez moi durant la semaine dernière car il y avait toujours du monde à la maison et aucune sonnette rien n'a retenti et deux: ils devaient m'appeler sur mon portable pro, j'avais bien stipulé ça à la technicienne et je n'ai JAMAIS eu d'appel. Donc je lui ai gentiment volé dans les plumes disant que je n'avais pas que ça à faire hier soir (véridique j'étais en dépannage chez un client) et qu'elle avait intérêt à rappeler aujourd'hui.

Suite dans le prochain épisode...

Modifié par Darkmustang, 17 septembre 2013 - 09:01.

  • 0
-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

-Dell XPS 15: Core I7-4712HQ, 16Go de RAM, 512Go de SSD, Nvidia GTX750, 15" 4K

-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#4415
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

  • Membre
  • 523 messages
Ah ben ouais la ca craint quand meme.
moi , il aggrave le problème et ils sont même pas capable de faire plaisir au client...
Surtout qu'ils ont fait deux intervention. Envoi de la cm puis de la ram. Au lieu de faire les deux en une seule.
Je compte appeller vers 15h30... Commence sérieusement a être lourd. Si j'arrive a un truc dark, jte file mon technicien qui est super sympa chez Dell et très pro.
  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4416
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

  • Membre
  • 523 messages

Des Nouvelles :

Lundi : Email du Technicien pour me dire qu'il a retransmis mon mail à son sup

Mardi : J'appelle. On me dit , Vous aurez une réponse par mail cet après midi

Mercredi : Rien

Jeudi Midi : J'appelle. On vous rappelle Jeudi Aprem vers 15h30. A 16h je rappelle si j'ai rien ...


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4417
-Mg-TheBigLebowski

-Mg-TheBigLebowski

    Geek certifié

  • Membre
  • 1 258 messages
  • LocalisationVilleurbanne

Il est 18h08 et tu dois avoir fini ton entretien téléphonique...  :happy:


  • 0

MSI GT70 Dominator Pro - 2PE-1051FR 

 

 

CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z


#4418
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

  • Membre
  • 5 488 messages
Bon, une fois de plus, je suis énervé :D

Hier j'ai passé 1H au téléphone avec une technicienne, je lui ai bien dit une dizaine de fois "Demandez BIEN au transporteur de m'appeler AVANT son passage pour que je puisse prévenir etc etc etc..." Et la, je reçoit un mail de ma mère ce matin "J'ai un transporteur devant la porte, je dois faire quoi?" 8D hahaha je craque. Dell c'est vraiment plus ce que c'était.
  • 0
-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

-Dell XPS 15: Core I7-4712HQ, 16Go de RAM, 512Go de SSD, Nvidia GTX750, 15" 4K

-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#4419
ratatouill

ratatouill

    Petit Geek

  • Membre
  • 655 messages
  • LocalisationCenon, Bordeaux 33

Je suis pas sur que Dell puisse rentrer en contact avec le livreur, encore moins des annotations du style "passez moi un coup de fil avant" soit prisent en compte... <_<

 

Au mieux ta technicienne transmet le message, mais est ce que UPS le prend en compte je doute !

 

Ils sont la pour poser ou récupérer des colis au plus vite ^^


  • 0

AW18"

 

4930mx - 780m sli - 16Go DDR3l - 2*256Go SSD - 1To - Acer GD245HQ 120Hz - X-Fi Surround Pro - Razer Naga - QPAD QH-85

 


#4420
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

  • Membre
  • 5 488 messages
Sisi, la fille m'a bien dit que c'était possible, et AVANT c'était toujours le cas (passage du transporteur, toujours appelé avant) donc non, c'est juste que soit ils ont pas transmis l'info alors qu'elle m'avait dit le faire "tout de suite" après avoir terminé la conversation, soit comme elle m'a dit, UPS fait nawak en ce moment.
  • 0
-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

-Dell XPS 15: Core I7-4712HQ, 16Go de RAM, 512Go de SSD, Nvidia GTX750, 15" 4K

-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#4421
Doug-le-Guedin

Doug-le-Guedin

    Geek certifié

  • Membre
  • 1 238 messages
  • Localisation06

Moi j'ai mon suivi UPS qui marche pas depuis l'expédition de mardi  :P  Donc je plussoie ils font de la *oups, j'ai marché dedans !* !


Modifié par Doug-le-Guedin, 20 septembre 2013 - 23:13.

  • 0

Alienware 17 R3

Intel Core i7 6820HK16Go DDR4 RAM 2133MHz

17.3" IPS Ultra HD - NVIDIA GeForce GTX 980M (4Go VRAM)

512Go SSD (M.2) + 512Go SSD (SATA) - Windows 10 Home x64


#4422
Tamiel

Tamiel

    Petit Geek

  • Membre
  • 561 messages

Doug > J'ai eu pareil, UPS défèque des fèves.
Il va s'activer surement lundi et tu verras ton colis déjà en europe :P

 


  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4423
Doug-le-Guedin

Doug-le-Guedin

    Geek certifié

  • Membre
  • 1 238 messages
  • Localisation06

Oui, j'ai relu mes messages datant de la commande mon Alienware actuel. Le suivi avait mis 6 jours à fonctionner mais à partir de ce moment là c'était allé trèèès vite pour faire Chine -> France, genre suivi activé le dimanche et reçu le lundi ou le mardi.

N’empêche que, j'aime bien jouer les impatients  ^_^ 

(youpi 1000ème message!)


  • 0

Alienware 17 R3

Intel Core i7 6820HK16Go DDR4 RAM 2133MHz

17.3" IPS Ultra HD - NVIDIA GeForce GTX 980M (4Go VRAM)

512Go SSD (M.2) + 512Go SSD (SATA) - Windows 10 Home x64


#4424
Tamiel

Tamiel

    Petit Geek

  • Membre
  • 561 messages

En espérant que l'avion UPS ne se plante pas dans la toundra :P


  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4425
Doug-le-Guedin

Doug-le-Guedin

    Geek certifié

  • Membre
  • 1 238 messages
  • Localisation06

Ne parle pas de malheur s'il te plaît !  ^_^


  • 0

Alienware 17 R3

Intel Core i7 6820HK16Go DDR4 RAM 2133MHz

17.3" IPS Ultra HD - NVIDIA GeForce GTX 980M (4Go VRAM)

512Go SSD (M.2) + 512Go SSD (SATA) - Windows 10 Home x64


#4426
Tamiel

Tamiel

    Petit Geek

  • Membre
  • 561 messages

T'inquiète, tu connais même pas son Tag en plus :P

On fera un monument pour les PC perdus, le Monument aux Service Tag Inconnus.

Bug In Peace :D


  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4427
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

  • Membre
  • 523 messages

MDRRRR

Bon moi , j'ai eu le responsable. Il s'excuse

Il m'a dit qu'il va dire à UPS de laisser un carton vide devant ma porte et à moi de le ramener à UPS

(y) 


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4428
Tamiel

Tamiel

    Petit Geek

  • Membre
  • 561 messages

Ah carrément, c'est à toi de faire le déplacement ...

Super plan :D


  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4429
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

  • Membre
  • 523 messages

Ouep ou je dois laisser mon Alien dans un carton dans le placard du palier pour que UPS vienne le chercher

Bien sur Dell n'est pas responsable en cas de vol.


Donc j'attends de voir demain. Si ils passent pas , Mardi on me rappelle pour avoir des news.

D'un coté , je comprends le retour Atelier. Comme on disait avec le Responsable. La panne peut venir n'importe où.

Vu qu'il a suffi de brancher la nappe clavier pour perdre la CM. Suffit d'un faux contact et hop. On pourrai passer des heures à faire des interventions ^^


Wait & See quoi. En plus , j'me tate de + en + à le revendre x)


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4430
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

  • Membre
  • 523 messages

MAj Today : 

Ma mère m'appelle car UPS est passé.

La miss d'UPS est venu avec un carton pour Portable. C'est bien mais c'est mieux quand c'est un carton pour PC Portable et non Téléphone portable....

Elle doit revenir demain avec le vrai carton car on a refusé de donner le carton d'origine déja pret pour etre pris. J'ai également appeller Dell pour comprendre le pourquoi du comment... Sérieux , Dell ne fait plus de phone depuis pas mal de temps...

Il s'excuse et j'ai bien précisé qu'il leur restait 1 semaine et demi avant de voir un avocat :)

 

A demain x)


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4431
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

  • Membre
  • 5 488 messages
Moi je vais lui demander ou en est l'Inspiron. J'ai juste eu un rappel lundi pour dire qu'il était ENFIN arrivé à l'atelier de réparation, mais aucune news. Vais la relancer.
  • 0
-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

-Dell XPS 15: Core I7-4712HQ, 16Go de RAM, 512Go de SSD, Nvidia GTX750, 15" 4K

-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#4432
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

  • Membre
  • 523 messages

Ah ben moi , il est arrivé today en Allemagne

Je vais donc voir. J'aurai pas le PC à temps pour tester la Beta de BF 4 Mardi :(


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4433
Doug-le-Guedin

Doug-le-Guedin

    Geek certifié

  • Membre
  • 1 238 messages
  • Localisation06

Si je pense, UPS sont pas très long à traverser l'Europe.


  • 0

Alienware 17 R3

Intel Core i7 6820HK16Go DDR4 RAM 2133MHz

17.3" IPS Ultra HD - NVIDIA GeForce GTX 980M (4Go VRAM)

512Go SSD (M.2) + 512Go SSD (SATA) - Windows 10 Home x64


#4434
ImmortalTech

ImmortalTech

    Touriste

  • Membre
  • 208 messages
  • LocalisationMtp (34)

S'il est en Allemagne c'est peut-être pour demain ^^


  • 0

Alienware 18 [ I7 4700qm / Sli GTX780m / 750Go+64Go / 8Go ram / win7 ]

M17x R2 Black [ I7 720qm / CF HD5870 / 2x500go raid 0 / 6Go ram / LCD RGBled 1920*1200 / Wifi 6300 ]


#4435
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

  • Membre
  • 523 messages

Non il vient d'arriver en allemagne car l'atelier de réparation est en allemagne mdrrr
Donc le temps qu'il se fasse réparer puis qu'il revienne en fr ^^


Modifié par Rexlewarrior, 26 septembre 2013 - 20:40.

  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4436
shaks

shaks

    En attente de Visa

  • Membre
  • 46 messages

Bonjour à tous,


Cela fait plus de deux mois, que j'ai des soucis avec mon m17 r2 (écran noir au démarrage) :

 

Pour commencer, j'ai obtenues trois interventions de DELL avant que mon Pc re-fonctionne à nouveau (changement carte mère, plaque d'alimention et carte graphique)

 

Et deux semaines plus tard (4 juillet 2013), écran noir donc retour atelier.

 

Depuis son retour d'atelier (environ deux mois) j'ai à nouveau ce problème d'écran noir.

 

Que puis-je faire ? Je n'ai plus confiance en leurs réparations ? Je les ai pas encore appelé ?


  • 0

Swap - Alienware M17xR5                                      

I7 4700MQ - 16 Go Ram - 780M - FHD 1920x1080

SSD (intel) 525 120 Go - système Windows 7 

SSD (samsung) 840 PRO 480 Go - jeux

SSD (samsung) 840 PRO 480 Go - application

                                                                                                             

Ancien - Alienware M17xR2                                     

I7 740QM- 4 Go Ram - 5870M - FHD 1920x1200

SSD (crucial) M4 256 Go - HDD (samsung) 7200 tr/mn 640 Go - Win 7

                                                                                                               


#4437
ratatouill

ratatouill

    Petit Geek

  • Membre
  • 655 messages
  • LocalisationCenon, Bordeaux 33

Salut, demande un SWAP, certains ont été swappé par un nouveau 18" avec SLI de 780m  :cool:


  • 0

AW18"

 

4930mx - 780m sli - 16Go DDR3l - 2*256Go SSD - 1To - Acer GD245HQ 120Hz - X-Fi Surround Pro - Razer Naga - QPAD QH-85

 


#4438
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

  • Membre
  • 523 messages

Salut ,
Oui , tu demandes un SWAP

Tu expliques le problème. Suite aux différents interventions, tu demandes rien d'autre que un SWAP car même le retour Atelier n'a pas vraiment réparé le problème ;)


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4439
Tamiel

Tamiel

    Petit Geek

  • Membre
  • 561 messages

Ouai ! Je dis pareil, pis dépêche toi, la bêta de BF4 sort demain :ph34r:


  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4440
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

  • Membre
  • 523 messages

*jeune femme mignonne monnayant ses charmes* et moi je l'a loupe sur mon SLI de 780M ! Car Dell est pas fichu d'aller plus vite :(

J'vais devoir tester sur une vieille 7970M :( et sans mon matos. Snif


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +





0 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet

0 membre(s), 0 invité(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)