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[Topic Unique] Problèmes avec Dell / Alienware


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5452 réponses à ce sujet

#4231
Tamiel

Tamiel

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C'est la même note pour tous les swap.

Pour leur faire cracher une extension de garantie c'est pas chose aisée.

Bas toi Lebow :D


  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4232
ImmortalTech

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Ouai normal, je pense avoir eu le même, sauf que c'est faux au niveau de la garantie, j'ai bataillé pour rien avec la commerciale pour avoir ma garantie, et elle m'avait dit que le nouveau pc prendrai la garantie de l'ancien...

 

C'est faux, j'ai regardé le tag du 18 et il y a bien un an de garantie de base (j'ai fait une imprim écran en preuve au cas où ^^) donc en gros ils te disent et te font flipper pour rien ;)


  • 0

Alienware 18 [ I7 4700qm / Sli GTX780m / 750Go+64Go / 8Go ram / win7 ]

M17x R2 Black [ I7 720qm / CF HD5870 / 2x500go raid 0 / 6Go ram / LCD RGBled 1920*1200 / Wifi 6300 ]


#4233
Tamiel

Tamiel

    Petit Geek

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Bon bah mon AW 18 d'à peine un mois va être re-swappé.

La question est de savoir si on va me mettre des 780M d 4Go ou de 3Go.

J'espère que ça change rien niveau du bus etc...

Je vais voir pour plus de RAM et un proco plus puissant, après toutes ces péripéties, je le vaux bien.


Modifié par Tamiel, 14 août 2013 - 16:32.

  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4234
-Mg-TheBigLebowski

-Mg-TheBigLebowski

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C'est bon à savoir ImmortalTech ! Merci de ton retour.

 

Pour le moment mon souci est d'obtenir quelque chose d'équivalent à ce que j'avais. Cette première proposition est juste risible ! Pas que le PC soit mauvais. Je suis conscient d'être suffisamment privilégié pour m'être offert un Alienware à plus de 2000 euros, alors que j'étais étudiant à l'époque, ce serait à mon sens manquer de respect envers ceux qui ne peuvent pas en avoir et que se satisferaient aisément de ce devis. Toutefois le mail de refus est parti !

 

Il me proposait le Aw 17 de base d'opération rentrée.

 

J'ai dénoncé "point par point" les éléments qui me paraissaient insuffisants:

- Mono GPU vs BI GPU (CrossX de HD 5870)

- CPU entrée de gamme alors que le mien était le second de la gamme.

- Pas de garantie ou 1 ans de garantie J+1 vs 3 Ans sur Op-rentrée pour le même modèle.

- Résolution de l'écran: 1920*1080 vs 1920*1200

- Mono HDD de 750Go à 7200 RPM vs RAID 0 de 2*500 à 7200 RPM (1 To)

- Pas d'OS vs 1 licence W7 Premium 64 Bits

 

Le seul élément sur lequel je gagne c'est la RAM

- 2*4Go bi-canal 1666mHz DDR3L vs 4+2 Go bi-canal DDR3 à 1333 mHz

 

J'ai aussi BIEN insisté sur le fait que depuis 2 semaines je perds temps, argent et client en sus des coûts de hotline.

 

Bonne chance et vogue la galère à tous ceux qui sont dans la panne de leur machine.

 

"[...]On lâche rien ! On lâche rien ! On lâche rien ! On lâche rieeeeeeeeeen ! [...]"


Modifié par -Mg-TheBigLebowski, 14 août 2013 - 16:50.

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MSI GT70 Dominator Pro - 2PE-1051FR 

 

 

CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z


#4235
Rexlewarrior

Rexlewarrior

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Pour la note , j'avais prevenu. Tu peux rien demander

Pour la garantie également , il l'a reporte. Faut pas s'inquiéter.

 

Par contre ouep , T'aurais du mettre des benchs.

 

Si ton CF est supérieur à la mono CPU , tu mets un 3dmark. et autres review

 

Ton procc : http://www.notebookc...or.23035.0.html
Il est inférieur que le 4700 donc forcément , t'aura jamais mieux. 

Il juge en performance et non à ce que tu as payé à l'époque.

La résolution ne se fait plus donc tu pourras pas avoir mieux.


Le raid, ca par contre je sais pas... C'est peut être le seul point.
L'os de base : Windows 7 Edition Familiale Premium.

 

> Tamiel

Ouep , là tu insistes bien que ta machine a 2 mois. En compensation voila. Je pense pas que tu auras un truc en plus. Appelles un Commercial. FIn tu te fais rappeller via le site de Dell et tu demandes un commercial pour un Alienware et tu lui expliques le soucis (Acheter une machine , il y a 2 mois fin Swaper et on me l'a reswap. Je peux pas obtenir un petit geste commercial ?) J'avais réussi à choper ce que je voulais comme accessoire mais j'ai refusé au final (Avant mon Swap) Une souris pour 5k e d'achat. J'avais juste halluciné ;)


Modifié par Rexlewarrior, 14 août 2013 - 19:14.

  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4236
-Mg-TheBigLebowski

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Salut Rexel

 

Le décalage de performances est obligatoire, forcement mon matos a 3 ans par rapport à leur dernière génération d'Aw.

 

Toutefois la garantie stipule  "même modèle de machine ou son équivalent dans la même gamme de produit, de configuration au moins identique."

La gamme c'est DELL AW. Le modèle c'est m17xRx , m18x...

Si à l'époque le modèle de la gamme DELL AW qui proposait du BI-GPU était la m17x, aujourd'hui c'est le modèle Aw 18. Plusieurs membres ont "swappé" des m17xR2 contre des m18xR1, R2,

 

Tu as sans doute raison et peut-être que je n'obtiendrais pas grand chose, mais je dis à voir quand même.

 

J'attends leur deuxième proposition.


  • 0

MSI GT70 Dominator Pro - 2PE-1051FR 

 

 

CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z


#4237
Rexlewarrior

Rexlewarrior

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Oui , tu vas bien voir


Mais d'après ce que j'ai pu voir

 

http://www.notebookc...ogy=0&daysold=0

 

Meme une 770M est supérieur à ton CF :/ Donc voila ^^

 

Le procc est plus puissant
Le seul truc , ca reste le disque dur ;)


Modifié par Rexlewarrior, 14 août 2013 - 19:57.

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1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
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Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

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#4238
Tamiel

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Rex > Bah j'ai à la fois le service technique qui a envoyé un mail à un commercial pour voir + mon message facebook qui a fini par les stimuler.

Je la jouerai surement chantage "Pas de geste ? Je vous rend pas le PC, ou alors plié en deux dans le sens de la largeur :D"

Lebow > En effet, ton interprétation est la bonne, on doit te donner l'équivalent en gamme de ce que tu avais.

Si t'avais le HdG des CG a l'époque, faut te filer la même chose, or ils font que du nVidia, donc ils doivent te mettre deux 780mn ils font plus de SLI ou CF sur les 17, bah donc un AW 18.

Etc ...

Renvoie lui un devis que tu voudrais du type : 4800MQ, 2x780m SLI, 8Go de Ram, 1To HDD ...
Par contre pour la résolution, ils font pas d'écrans de ce type, inutile de continuer sur ce chemin là, attaque là où ils peuvent te fournir la pièce, à mon avis tu gagneras en efficacité :).


HS : Personne n'a d'infos sur cette histoire de 780m 3Go, ça serait pas juste une erreur ?
Parce que pour les AW 17, ce sont toujours des 780m 4Go, de plus sur l'image associée, quand on choisi le SLI de 780m, c'est écrit 4Go.


Modifié par Tamiel, 14 août 2013 - 20:09.

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#4239
-Mg-TheBigLebowski

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Salut Tamiel, on fonctionne de la même manière on dirait ! Ou alors tu es extra lucide et tu lis mes pensées, ce qui risque de m'inquiéter, car c'est ce que je comptais faire en 2ième instance. :D

 

Etape 1, je leur dis que le devis me conviens pas, car pas en rapport à ce que j'avais.

 

Etape 2: Normalement, il me font un deuxième devis, et là... S'il n'est toujours pas satisfaisant, je me met à réclamer.

"voilà ce que je veux, un AW18 avec 4800MQ, 2x780m SLI, 8Go de Ram, 1To HDD ...sinon ...."

 

Etape 3: Avec le mince espoir de l'obtenir dans cette configuration ou légèrement inférieure au niveau du CPU.

 

Concernant l'écran, j'étais au courant mais je l'utilise comme argument en faisant valoir que techniquement l'affichage des modèles d’antan était bien supérieure. Je bénéficie, en effet d'une dalle qui coûtait bonbon à produire et qu'ils ont cessé de faire alors que le modèle m17xR2 en était à ses début (enfin c'est ce que j'ai lu sur P4G à l'époque de mon inscription)


  • 0

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CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

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#4240
Rexlewarrior

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VOus faite pas de faux espoirs.


Toutefois la garantie stipule  "même modèle de machine ou son équivalent dans la même gamme de produit, de configuration au moins identique."

 

Dans ma garantie je cite "le produit de remplacement aura des caractéristiques équivalent et ou supérieur du produis d'origine auprès de Dell"

Equivalente , c'est donc pas possible car la machine a + de 2 ans et ils ne produisent plus ces pièces. (Garantie Complète Care Accident)

Supérieur , c'est bien le cas. L'ensemble des pièces est supérieure aux tiennes

 

Edit : Dans une des garanties , ils ne parlent que de 3 pannes minimum sur une pièce uniquement.
Si tu me trouves la phrase que tu cites dans l'article ^^. Faut que je lise la tournure :)

Mais comme dis au dessus , c'est soit Identique soit plus puissant :) 


Modifié par Rexlewarrior, 14 août 2013 - 21:17.

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#4241
ImmortalTech

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Mais t'en fais pas, regardes ma config', le swap concerne bien mon m17xr2, premier devis ils m'avaient aussi proposer le 17 avec gtx770m, mais comme je t'ai dis t'en fais, si tu a le CF l'équivalence c'est le sli, que les perf' soient + hautes ou pas, si tu le demandes tu aura le 18 avec surement proposé de base le sli de 770gtxm (j'ai pas eu à me battre du tout pour ça, j'ai été clair, et la commerciale m'a dit " ah oui en effet vous avez un bi-gpu, donc vous avez le droit au 18").

 

Et ensuite ba comme je t'ai dit + haut échange de ram et hdd contre le sli de gtx780m :)

 

Edit : je viens de relire ce que tu disais sur la dalle rgb led du m17xr2, en effet bonne dalle, quand ils me l'ont changé la première fois, pendant longtemps je trouvais que le rétroéclairage était tout pourri, dès qu'une fenêtre était ouverte l'horreur, j'ai du le mettre à côté d'un dell 14' , prendre une photo pour leur montrer la diff'....

Après plusieurs fois où le tech au tel me dit que c'est exactement la même dalle, la même ref' etc (je lui avais dit "vous m'auriez pas mit une nouvelle dalle moisie ?"), ba bizarrement après la photo tout à coup j'avais raison, c'était pas le même type de dalle... Rajoutes à ça que dans leur base de donnée mon r2 est un r1.. bref bref 


Modifié par ImmortalTech, 14 août 2013 - 21:35.

  • 0

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#4242
-Mg-TheBigLebowski

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Salut et merci à tous pour ces réponses précieuses.

 

Avec les congés et le pont, je n'aurais pas de réponse et de nouveau devis avant Lundi.

 

En attendant et d'ici là, je vous dis bon weekend !

 

Ciao et à plus.


  • 0

MSI GT70 Dominator Pro - 2PE-1051FR 

 

 

CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

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#4243
Rexlewarrior

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Oh joli suprise de UPS ce matin, Je viens récupérer le colis

AH ben désolé , c'est pas emballer etc :)


  • 0

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#4244
Nny

Nny

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Bon bah mon AW 18 d'à peine un mois va être re-swappé.
La question est de savoir si on va me mettre des 780M d 4Go ou de 3Go.
J'espère que ça change rien niveau du bus etc...
Je vais voir pour plus de RAM et un proco plus puissant, après toutes ces péripéties, je le vaux bien.

Bonne question
Je l ai posee a un commerciale j attends son mail reponse car quand je lui ai parle de ca il etait tres etonne (pour lui c etait des 4Go il avait pas entendu parle dechangement a ce niveau

2 questions du coup

1/est ce que qq un auraot sauvegarde des simu de config avec les 780m a 4 go et pourrait regarder maintenant si le prix de l upgrade du sli vers les 780m a change ou pas?
Car a la rigueur 3 Go j ai rien contre mais que si le prix aussi diminue (d amres ma memoire defaillante j en ai pas l impression)

2/combien de tps ca a prix pour vous pour de recevoir un devis? ^^'

Modifié par Nny, 17 août 2013 - 07:10.

  • 0

#4245
Tamiel

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Comme je l'ai dit plus haut, je pense que c'est une erreur.

Aucunes informations trouvables à propos de 780m 3Go.
Pis si tu regardes, sur l'image associé au SLI de 780m, c'est marqué 4Go.

Un devis ? Tout dépend, j'ai pris mon pc sur op-rentrée.
Le devis pour un swap c'est plus long, y'a qu'une nana qui s'en occupe à ce que plusieurs techniciens de chez Dell m'ont dit.


EDIT : Je viens de recevoir mon devis pour mon 2e swap, il est bien écrit 780m 4GB DDR5, donc erreur sur le site, ou du moins on nous refourgue pas un modèle inférieur :).

Je confirme rien par contre, j'attend le retour du service commercial pour un geste, j'pense demander le 4900Q, il me plaît bien, la version extrême me semble pas vraiment intéressante.


Modifié par Tamiel, 19 août 2013 - 15:23.

  • 0

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#4246
kirua99

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Bonjour à tous,

Mon alienware (M17xR2) étant HS, un transporteur est venu le récupérer lundi 12 août pour un retour atelier.

DELL a t-il un délai maximum à respecter pour effectuer la réparation?

 

Je ne pense pas avoir vu ce détail dans le contrat Complete Care.


Je vous remercie par avance de votre expertise :)


Modifié par kirua99, 19 août 2013 - 16:08.

  • 0

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#4247
Tamiel

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Complete care est une assurance, rien à voir avec la garantie .


  • 0

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#4248
Rexlewarrior

Rexlewarrior

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C'est 30 jours légalement :)

Oui , c'est une assurance qui d'ailleurs n' apas vraiment d'utilisé fin j'en ai pas treouvé x)à


  • 0

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#4249
Tamiel

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Bah si tu fracasses ton PC, ils te le remplacent.


  • 0

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#4250
Sokren

Sokren

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Bonjour à tous,

 

Je vous fait mon retour concernant l'intervention sur mon m18x R1 qui n'avait plus de son.

Le support à décidé de changer la CM et les enceintes.

 

Résultat de la première intervention :

HP changés, nouvelle carte mère HS et toujours pas de son.

 

Deuxième intervention :

CM changée, le son est présent mais maintenant j'ai plein de pixels sautillants.

Je pense à un problème avec la CG car le problème se répercute aussi sur les imprimes écran.

 

Par contre mon père ne l'ayant pas remarqué n'a pas pu le signaler au technicien qui a clos l'incident..

 

Je vais rappeler DELL demain. Je vous tiens au courant la dessus


  • 0

Fix Gamer : Intel i5 4670k 3.4GHz, 16Go RAM (4Go RAMDisk => Temp), GTX 660
Hybride : Microsoft Surface Pro 128Go
Transportable : i7-2820QM, CFx 6990M, 16 Go de RAM 1600MHz, SSD Hybride Seagate Momentus XT 500 Go, Intel 6300N, Blu-ray


#4251
-Mg-TheBigLebowski

-Mg-TheBigLebowski

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Good luck Sokren


  • 0

MSI GT70 Dominator Pro - 2PE-1051FR 

 

 

CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z


#4252
-Mg-TheBigLebowski

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Salut.

 

Bon, ben, je dois être maudit ou un truc du genre, mais j'en suis au 3° devis et aucune amélioration par rapport au précédent...

 

Alienware 17 Base Qtè :1
 
Composants
- Intel® Core™ i7-4700MQ (6Mo Cache, jusqu'à 3.4GHz avec Turbo Boost) ()
- 17,3 pouces (439.42 mm) WLED FHD (1920 x 1080) affichage anti-reflet ()
- 8Go bi-canale DDR3L vers 1600MHz ()
- 750GB 7200RPM SATA 3Gb/s + 64GB mSATA SSD Caching ()
- Logement-téléchargement 8x SuperMulti lecteur (DVDR/RW) ()
- 240W adapateur CA ()
- 8 piles Lithium Ion (86 wHr) Batterie ()
- EURO 250V Power Cord ()
- NVIDIA GeForce GTX 770M avec 3Go GDDR5 ()
- Broadcom 4352 802.11 ac 2x2 et Bluetooth 4.0 ()
- 5G WiFi Broadcom 4352 802.11n/ac and Bluetooth 4.0 ()
- Internal French (AZERTY) Keyboard ()
- Anodized Aluminum ()
 
Logiciel
 
1 Operating System : French Windows 7 SP1 Home Premium (64 BIT) ()
1 Os Media : Included with your OS ()
1 Système logiciel pour Alienware M17xR1 ()
1 Additional Software ()
1 Alienware Avatar -Alienhead 3D ()
 
Service
 
1 1 an de support matériel Standard avec service d'intervention le jour ouvrable suivant ()
1 Pas d'extension de garantie ()
1 No Accidental Damage Protection ()
 
Voilà la teneur du dernier mail !
 
"[...]Nous avons réétudier votre demande et voici  nos conclusions
 

 La carte graphique nvidia Ge force  GTX 770M est une seule carte contrairement à la  crossfire Ati mobility radeon HD 5870 qui est une dual carte. Toutefois, cette seule carte est plus puissante que les 02 cartes montées en SLI de la Ati mobility radeon HD 5870 et surtout cette carte est de la toute dernière génération sortie il y a quelques mois à peine.

 

Notre offre respecte nos conditions de remplacement en ce sens que le configuration dans sa globalité est équivalente voir supérieure à votre configuration initiale. 

 

En conséquence, nous ne pouvons proposer une offre supérieure au devis XXXXXXXX ci-joint.[...]"

 

:(  :angry:  :huh:  :o  :wacko:  :unsure:  :ph34r:  :roll:  :oak:  :fight:  :neutral:  :boulet:  :mad:  :tetedemort:  :nana:  :nana:  :yikes:  :pray:  :eyes2:  :huh2:  :oO:  :lol2:

 

En substance.

 

J'ai répondu par la négative, en arguant d'abord, que les configurations ne présentaient pas les mêmes caractéristiques techniques (même si je l'admet, la seule GTX770m surclasse mon CrossFire de HD5870...mais ça je leur est pas dit).

Ensuite, que les délais étaient longs, voir très longs; que le préjudice subit en terme d'incapacité de travail et de salaire ne serait jamais remboursé et difficilement quantifiable en terme d'impact client.

Et enfin, que plusieurs personnes bénéficiant d'une machine similaire se sont vu proposer un modèle et une configuration bien supérieure à cette proposition. J'ai aussi fait valoir que j'ai 4 machines chez eux.

 

Bref, je désespère un peu mais ne dit-on pas que tout vient à point à qui sait attendre ... ?

Si vous voyez d'autres arguments à faire valoir, ou des conseils sur l'attitude à adopter: rester ferme ? La jouer plus "cool" ? Demander un autre responsable pour mon SWAP ?

 

Will see.


Modifié par -Mg-TheBigLebowski, 21 août 2013 - 07:33.

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MSI GT70 Dominator Pro - 2PE-1051FR 

 

 

CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z


#4253
Rexlewarrior

Rexlewarrior

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Il y a qu'une responsable de Swap j'crois

Mais j'avais raison hein :P

Pour pouvoir chopper mieux , faut sortir la CB ^^


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4254
Maxsmith

Maxsmith

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Lors de ton achat, les 5870 étaient elles les cartes les plus haut de gamme disponible?

SI oui, il faut jouer la dessus : Tu avais le plus haut de gamme dispo à l'époque, tu demande donc à avoir le plus haut de gamme dispo aujourd'hui (780)

 

Si ce n'est pas le cas, ca va effectivement etre plus dur à faire valoir.


  • 0
M17x R3 : 2760QM, 6990M,8Go @1600Mhz,SSD Samsung 840Pro 256Go + 320go, FullHd, wifi Killer N
---------------------------------------------------------------------------------------
Image IPB

#4255
Citron Frappé

Citron Frappé

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Je te trouve sacrément gonflé quand même ^^ !

 

- Le proco est quasiment deux fois plus puissant

- la carte seule est plus puissante que ton cross

- l'écran est anti-reflet

 

C'est au minimum trois raison d'accepter leur devis... En plus la machine est neuve. ;)


Modifié par Citron Frappé, 21 août 2013 - 08:48.

  • 0
M17xR4 - 3610QM - HD7970M

#4256
Rexlewarrior

Rexlewarrior

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Non , tu peux pas ca Max.
Il faut que sa soit simplement supérieur

Et ils ont raison la 770M est supérieur en terme de Perf.

Identique = Modèle identique de l'époque

Supérieur = Ben suéprieur en termes de perf.
Il pourra strictement rien avoir. Au mieux des cas et c'est ce que je compte faire

C'est obtenir une remise sur les upgrades à part auprès d'un commercial en lui faisant le récit des problemes


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4257
Nny

Nny

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Plutot que de jouer sur les perfs ce qui est pas coherant(une config haut de gamme d il y a 10 ans correspond a du bas de gamme maintenant vu que les requis technique en jeux on creve le plafond.)
Joue sur le prix, c est la seule donnée qui varie pas

Voit si ce qu on te prospose est au moins equivalent a ce que t avais coute ta config de l epoque (meme si crossfire veut dire que tu pars perdant vu que les nvidia on toujours ete plus cher que leur equivalent radeon :s)
  • 0

#4258
Maxsmith

Maxsmith

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Non , tu peux pas ca Max.
Il faut que sa soit simplement supérieur

Et ils ont raison la 770M est supérieur en terme de Perf.

Identique = Modèle identique de l'époque

Supérieur = Ben suéprieur en termes de perf.
Il pourra strictement rien avoir. Au mieux des cas et c'est ce que je compte faire

C'est obtenir une remise sur les upgrades à part auprès d'un commercial en lui faisant le récit des problemes

 

Au contraire, utiliser le niveau de gamme est le plus logique dans l'histoire.

Et d'aprés tout ce que j'ai pu lire sur les swap depuis plusieurs années, c'est ce qui c'est le plus fait

 

Comme le dit Nny, les perfs ne veulent rien dire, sur des machines qui ont plusieurs années d'écarts


Modifié par Maxsmith, 21 août 2013 - 13:03.

  • 0
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#4259
Tamiel

Tamiel

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Lebow > - En effet, combien t'as coûté la machine à l'époque ? A comparer avec leurs configs
              - Joue sur les termes (vu qu'ils veulent pinailler), tu lui dis qu'il n'est pas précisé dans leurs conditions s'il

                agit d'une équivalence ou supériorité de performance ou de gamme, que t'avais x milliers d'euros pour 

                un crossfire, donc qu'il est logique d'avoir l'équivalent.
              - Que t'as perdu beaucoup d'argent, donc qu'à moins qu'ils comptent assumer les pertes (avance leur 
                un chiffre, ça crédibilisera, tu peux tout de même faire une estimation moyenne non ?)
             

              - Dernier levier, vous me remboursez, et que tu vas demander le remboursement de tes autres machines
                (du moins celles encore sous garanties). En gros au lieu de perdre 1000€, ils vont en perdre plusieurs
                milliers.

Encore une fois, on est plusieurs à avoir eu une montée en gamme, je suis passé d'un 17xR4 à un devis pour un 18xR2 moyennant 100€ puis, comme il n'était plus produit un AW 18 SLI de 770m (alors que je n'avais qu'une 7970m au départ) j'ai simplement dit "non je veux des 780m, ça fait 4 mois que j'attend" et on me l'a accordé.

Hésite pas à contacter une association de consommateur, s'ils acceptent de t'aider, ça peut fortement aider

 


 


Modifié par Tamiel, 21 août 2013 - 13:22.

  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4260
-Mg-TheBigLebowski

-Mg-TheBigLebowski

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Yo !

 

Merci de vos contributions.

 

Je te trouve sacrément gonflé quand même ^^ !

 

- Le proco est quasiment deux fois plus puissant

- la carte seule est plus puissante que ton cross

- l'écran est anti-reflet

 

C'est au minimum trois raison d'accepter leur devis... En plus la machine est neuve. ;)

 

Qui ne tente rien n'a rien ^^

 

Ce qui me motive à pousser au maximum c'est de voir que des membres avaient la MÊME config que moi, et ce retrouvent aujourd'hui avec des machines SWAPPEE équipée d'un SLI de GTX 780m. Il y a aussi dans ce cas de nombreux membres, qui,  en insistant sur le BI-GPU ont obtenu un SWAP en BI-GPU.

Pourquoi cette différence de traitement ? C'est la question que je leur ai posé dans mon dernier mail.

 

J'ai conscience que ce qu'il me propose est pas mal. Sauf que je prends la même config sur op-rentree en neuf, livrée et avec 3 ans de Garantie pour 1785 euros. J'ai payé ma config 2037 euros sur op-rentree il y a 3 ans ! Donc là faut pas pousser. il me prenne pour un lapin de 3 semaines. Je me tâte de plus en plus à leur demander le remboursement (ça me trotte dans la tête depuis le début)


Modifié par -Mg-TheBigLebowski, 21 août 2013 - 13:16.

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CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z





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