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[Topic Unique] Problèmes avec Dell / Alienware


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5452 réponses à ce sujet

#4201
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

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Ok et ben x) Le mec d'UPS viendra régulièrement alors mdrrr

J'vais pas gacher ma grasse mat (J'me lève entre 12-13h) pour eux :P

Ils ont qu'à prévenir. Quoi que la dernière récolte, UPS est passé. Personne , je recois le courriel d'UPS pour dire qu'ils sont passés. Je les rappelle , on me dit que c'est à dell de recommencer x)


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
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Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4202
Tamiel

Tamiel

    Petit Geek

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Perso, vu qu'ils m'ont fait attendre 111 jours pour me fournir un PC fonctionnel, je les ferai poireauter au moins autant de temps, pas un jour de moins !


  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4203
predator

predator

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  • LocalisationLyon

Saché que vous pouvez garder les alim, batterie, etc ;)

 

J'ai meme dépouillé mon ex m15x (changé la ram, proco, dd, carte wifi) ^^

Et idem sur le xps m1530 XD

 

 

Moi je serais vous, je récupererais ce qui fonctionne, remplace par du matos HS ou pourrit et zou :P


  • 0

T4G: i5 4570 @ 3.2Ghz + 670 GTX + 24Gb DDR3 + SSD SSD Samsung 500Gb + WD 2To @7200Tr/min + 24" Full HD

T4G du petit frère: Quad Core Q6600 + 660 GTX + 8Gb DDR3 + 500GB @7200Tr/min + 20" 1600x900 Boitier InWin 703

T4G de ma chérie: i5 760 + 210 GT + 8Gb DDR3 + SSD Samsung 250Gb + 24" Full HD

Autres: Corsair Vengeance 2000 7.1 :cool: + 5.1 Logitech X-540 Avec des Basses qui Tabassent :P + Iphoune 5 32gb + GoPro Hero 3 Edition Silver Micro SD 32Gb + Canon 650D + Ps3 Slim :D


#4204
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

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J'ai rien enlevé , juste mes pièces ajoutés ^^
Mais le HDD , j'hésite à le garder. Il est pas formaté donc fuck pour mes données dessus ^^
De tt manière , toujours pas de mail x)


  • 0

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#4205
-Mg-TheBigLebowski

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Salut

 

En attente du premier devis ! Je dois le recevoir par mail sous 48H. On en est à J+14 ! Je reste très sceptique, mais si cela ce concrétise, c'est bel et bien le "MP" Facebook qui aura fait bouger les choses.

 

Je tiendrai au courant de l'évolution de la situation.

 

à +. 


  • 0

MSI GT70 Dominator Pro - 2PE-1051FR 

 

 

CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z


#4206
Rexlewarrior

Rexlewarrior

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Si il t'a dit ca today, je pense que d'ici mercredi/Jeudi , tu l'auras

Normalement , tu peux rien négocier sans avoir à repasser par la case carte bleue.
Cependant si tu as acheter un Win 8 , demandes l'upgrade Win 8 ^^


  • 0

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#4207
-Mg-TheBigLebowski

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Salut

 

Je demanderai plutôt un DOWNGRADE avec OS FREE ^_^ mais je pense pas que cela soit possible chez DELL-AW  :D

 

Qu'entends tu par "non-négociable" sans carte bleue ? 

Je prétends pas à une config ULTRA mais ...

Si échange il y a je prétends au même standing que j'avais à l'époque. A savoir du BI-GPU haut de gamme (à l'époque le CrossX de HD5870 était au top) 8Go de RAM, un RAID 0 de 1To à 7200 Tr/min, et un CPU entrée de gamme (i7-720QM).

 

Je compte sur les leviers de négociation suivant: la RAM, les HDD et même l'écran, puisque celui de mon modèle est un 1900*1200, d'une dalle qui leur coûtait trop chère à produire et qu'ils ont stoppé peu après le lancement de "R2" je crois. Je pourrai rajouter le temps de travail perdu ainsi que les clients, le coût en hotline... 

 

A voir car pour l'instant j'ai que la parole de DELL, et je crois qu'ici, on sait tous très bien ce qu'elle vaut...

 

HS [on]

Perso le W7 intégral me donne pleinement satisfaction.

 

Un de mes amis membre du fofo, utilise un W8 Pro. Je n'ai pas constaté de grosses différences avec le W7. Surtout une fois CORRECTEMENT configurer par ses soins, en supprimant les gadgets et les nouvelles interfaces horripilantes façon MAC.

 

Le "hic", c'est que Microsoft c'est pas APPLE, et que du coup, ça marche moins bien. Microsoft joue la carte de "l'intuitif"mais le savoir faire n'est pas encore là. Cela se ressent assez rapidement et de manière assez désagréable. Avis perso je trouve que ce W8 n'apporte rien par rapport à une bonne version x64 de W7, mais pire, c'est une pâle copie d'iOS. Dans mon boulot les "créa." et graphistes sont tous sous "Imac". N'ayant jamais eu à faire à se genre de machine, j'ai trouvé mes marques plus rapidement sous iOS que sous le W8 de mes beaux parents (10 minutes pour trouver comment isoler, et imprimer une page Web...) alors que ça fait 10 ans que je bouffe du "SoSoft"

 

HS [off]


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CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

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Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z


#4208
Rexlewarrior

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Ben ils vont te donner un sli de 780m, Avec le proc de base , 8go de ram, l'écran basique car il y en a qu'un

t'aura petre droit au 1,5 TO raid 0

Mais sinon si tu veux changer des pièces , ben c'est la CB ^^


  • 0

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#4209
-Mg-TheBigLebowski

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Salut 

 

Ben moi ça m'irait complètement surtout qu'il ne propose plus de SLI de GTX 780 du côté de chez DELL-AW (*)

 

Ton SLI c'est bien 2*GTX780 4Go DDR5, non ?

J'ai cru voir des versions de ce SLI en 3Go DDR5... Pas GLOP !
 
(*)Edit: Sauf sur le site d'AW USA !


  • 0

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#4210
Rexlewarrior

Rexlewarrior

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Oui , Je crois que c'est un 2x780 à 4 go DDR5

Après j'avais pas vu mais les 5870 sont < au 770M

Ils vont te mettre les 770M à la place
Soit 300 € de plus si tu veux avoir les 780M


  • 0

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#4211
Doug-le-Guedin

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Il me semble qu'ils en proposent encore (même sur le site français), mais avec un délai de production plus long.


  • 0

Alienware 17 R3

Intel Core i7 6820HK16Go DDR4 RAM 2133MHz

17.3" IPS Ultra HD - NVIDIA GeForce GTX 980M (4Go VRAM)

512Go SSD (M.2) + 512Go SSD (SATA) - Windows 10 Home x64


#4212
Rexlewarrior

Rexlewarrior

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Le site Francais propose que des 3gos.

Ca s'en l'arnaque cette affaire :/
Va falloir faire gaffe si une de nos 780M claquent ;/


  • 0

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#4213
Doug-le-Guedin

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Personnellement, ça ne me gênerait pas plus que ça.
Quand on prend les 680M, il y avait des 2Go chez Dell et des 4Go chez MSI/Clevo et au final les 4Go chauffait énormément plus pour un gain pratiquement nul, et étaient bien moins overclockables.

 

Puis bon quand on arrive à 6Go pour le SLI de VRAM, c'est largement suffisant.

 

Et pour finir : je pense que c'est une erreur  ^_^, ça m'étonnerait qu'ils soient fournis de différents modèles.


  • 0

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#4214
-Mg-TheBigLebowski

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Salut

 

Merci à vous pour ces réponses complètes.

 

Pour le moment de toute façon je n'ai rien donc ..... 


  • 0

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#4215
Rexlewarrior

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Tu verras bien oui ^^
Mais ca devrait le faire tkt pas :)


  • 0

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#4216
Tamiel

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Bon, demain, c'est sur, je balance mon histoire sur facebook.

On verra bien ce que j'obtiendrai :D


  • 0

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#4217
ImmortalTech

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Moi il m'avait proposé 16go de ram + 1.5To avec le Sli Gtx770m, du coup j'ai échangé pour passer à 8go de ram, 750Go de hdd en passant sur le Sli de Gtx 780m, si ça peut t'aider ^^


  • 0

Alienware 18 [ I7 4700qm / Sli GTX780m / 750Go+64Go / 8Go ram / win7 ]

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#4218
-Mg-TheBigLebowski

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J'attends ! Car toujours pas de signe de vie.  Donc pour le moment...

 

Je reviens dès que j'ai le devis entre les mains.

 

Ciao.


  • 0

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#4219
Tamiel

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Voila, c'est sur le mur fessebouc de Dell France.

Ca devrait leur faire une super pub.

Surtout que les gars chargés de surveiller la page et de la modérer doivent avoir fini leur journée, ça laisse donc jusqu'à demain matin pour ma petite histoire :)


  • 0

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#4220
-Mg-TheBigLebowski

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Eh bien ça ! C'est de la péripétie !

 

Quel parcours du combattant ! J'aurai demander la possibilité de gifler quelqu'un en même temps que mon SWAP !  :D


  • 0

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#4221
Tamiel

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Lebowski > Tu fais référence à moi?


  • 0

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#4222
-Mg-TheBigLebowski

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Salut Tamiel

 

Ben, si tu es l'auteur de "pavé" sur le mur de DELL et la victime des "113 journées de Sodome" (référence au film de Pier Paolo Pasolini, Salò o le 120 giornate di Sodoma) c'est bien à toi que je fais référence. :)

 

Tout de même quel scandale !

 

Bon courage.

 

Pour ma part toujours rien et je sens la "carotte" ou la "quenelle" arrivée !  :unsure:

 

à + et bon courage aux galériens. 


Modifié par -Mg-TheBigLebowski, 14 août 2013 - 08:23.

  • 0

MSI GT70 Dominator Pro - 2PE-1051FR 

 

 

CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z


#4223
Rexlewarrior

Rexlewarrior

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Vous avez pas de bol ^^. Fin , on m'a fait comprendre par mon revendeur que j'en avais pas mal x)

Moi je viens de recevoir mon 3eme Sac à dos M18 Orion en 1 an:/ Et ils veulent pas me l'échanger fin me faire un avoir à cause d'Op rentrée.

Snif , Je voulais le Vindicator en 18 avec mon Swap :'(.
 

Mais tkjt pas , ca va venir

On m'avait dit d'ici 48h (soit le mardi) , J'ai eu mon devis le lundi ...


Modifié par Rexlewarrior, 14 août 2013 - 11:33.

  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4224
Tamiel

Tamiel

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Lebow > Ouai c'est moi :D

J'eus préféré être connu pour mon physique Apollonien, mon humour ravageur et mon intellect bon marché.... hélas, destiny's biatcheuh

D'ailleurs m'ont pas répondu :(


Modifié par Tamiel, 14 août 2013 - 12:12.

  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4225
-Mg-TheBigLebowski

-Mg-TheBigLebowski

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Ayé j'ai ma carotte  :D

 

Voici le message FB de ce matin

 

"[...]Bonjour Rad,

Je suis Iva et je remplace Mariam actuellement en congé.
Quel est votre numéro de téléphone SVP?
Je souhaiterai prendre contact avec vous.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement
Iva@dell[...]"

 

Je prends contact avec mon avocat, là ça dépasse les bornes !


Modifié par -Mg-TheBigLebowski, 14 août 2013 - 13:08.

  • 0

MSI GT70 Dominator Pro - 2PE-1051FR 

 

 

CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z


#4226
Tamiel

Tamiel

    Petit Geek

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Bah moi j'ai zéro réponse ...

J'ai republié et je continuerai tant qu'ils m'ignoreront .


Modifié par Tamiel, 14 août 2013 - 13:57.

  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4227
Rexlewarrior

Rexlewarrior

    Petit Geek

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Ils sont en vacances en ce moment m'a dit mon revendeur

Et à chaque appel , le service est soit en vac soit pas là

Mais faut pas s'inquiéter. Laisses tes coordonnées. Faut pas oublier qu'on est la semaine du 15 et c'est le plus mou de l'année ;)

Tu l'auras ton swap ;)


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 3

 

Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4228
Tamiel

Tamiel

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Rex > J'ai déjà eu un swap :D

Bon énième intervention pour changer l'écran !

Toujours un écran qui marque :D

Enfin une réponse, dossier remonté, en attente :D


Modifié par Tamiel, 14 août 2013 - 15:01.

  • 0

AW 18 : 4700MQ, 780M SLI, 16Go Ram, SSD Plextor M5 128Go+2x750Go
 


#4229
Rexlewarrior

Rexlewarrior

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Mdrrr. C'est le cbnième écran ?


  • 0

1 - Alienware M18R2 - Red Nebula
I7 3610 QM - 6 Go Ram - CrossFire 7970M - 500 Go - Killer Wifi - Win 8 Pro
Upgrade : SSD Samsung 830 - 8 Go Corsair 1600

 

2 - Alienware M17R4 - Black

I7 3610 QM - 6 Go Ram - 7970M - 750 Go - Intel Wifi - Win 8 Pro

Upgrade : 8 Go Corsair 1600

 

3 - Alienware 18 - Silver

I7 4700QM - 16 Go Ram - 780M SLI - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
Machine SWAP - Laptop 1

 

4 - Alienware 18 - Silver

I7 ?? - 16 Go Ram - 880M SLI ? - 750 Go - Win 8 Pro

Upgrade : SSD Samsung 830
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Ecran : BenQ - RL2455HM x 1

Clavier : BlackWidow Ultimate 2013 - Souris :  Kone Pure +


#4230
-Mg-TheBigLebowski

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Monsieur LEBOWSKI

Pour faire suite à la proposition de notre support technique de procéder au remplacement de votre machine ALIENWARE M17X, TAG XXXXXXX, veuillez prendre note des points 

suivants :

•    Le devis n°XXXXXXXXXX établit reprend le même modèle de machine ou son équivalent dans la même gamme de produit, de configuration au moins identique.

•    Toute demande pour une configuration technique supérieure fera l’objet d’une facturation pour le montant de la différence.

La garantie de la machine de remplacement prendra effet dès réception et reprendra la durée restante de la machine, soit jusqu’au 02-09-13, ceci malgré la durée mentionnée par défaut sur le devis.

•    la date de reprise de la machine initiale vous sera communiquée une fois la nouvelle commande validée et devra être impérativement respectée.

Afin de procéder à la validation, nous vous demandons de bien vouloir nous retourner le présent mail ainsi que le devis avec la mention « Bon pour accord pour devis n°XXXXXXXX et acceptation des présentes conditions »

Cordialement, 


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CPU: i7-4810QM // GPU: GTX880m (8Gb) // RAM: 16Gb DDR3L @ 1600MHz // mSATA: TOSHIBA 128Go // SSD: SanDisk EXTREME PRO 960 // Stockage Externe: SEAGATE 3,5" - 2To -7200 Tr/min + SEAGATE 3,5" - 3To -7200 Tr/min // Clavier: STEELSERIE (Rétro-éclairé) // Ecran: 17,3" Full H.D. Mat/Anti-Reflets 1920x1080

 

Périphériques:

 

Casque: QPAD QH1339 // Kit 2.1: EDIFIER S730 // Souris: LOGITECH G700 // Clavier: CORSAIR K70 // Tapis: CORSAIR MM600 // Joystick: LOGITECH Extreme 3D Pro "S" // Joypad: X-BOOne // Ecran: BenQ XL2720Z





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