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[Topic Unique] Problèmes avec Dell / Alienware


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5452 réponses à ce sujet

#3571
Barlouse

Barlouse

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Vous voulez rire ? J'ai fais poster ce matin la lettre recommandée au siège de dell... et je viens d'avoir un coup de téléphone de leur part pour faire les réparations demain :chant: . Je ne me plaindrait plus jamais des lenteurs de la poste (hein ? Comment ça le courrier ne peut pas encore être partis ?:chant: )
:jesors:

Modifié par Barlouse, 31 juillet 2012 - 11:47.

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#3572
thehunt33r

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:chant:
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T4G : Vendu :( (en arrivage : 5820K,32gb DDR4, 970)
P4G : PWNPCS P150SM : 4700MQ, GTX780m, 16gb DDR3, 1*mSATA M500 240GB et 2* Sandisk Ultra Plus 128GB, Ecran mat sous W8.1 Pro X64 & Fedora 21
Tablet4G : Dell Venue 8 Pro : Atom Z3740, 2gb DDR3, Windows 8.1

Server4G : HP N54L Debian
Mechs : IBM Model M 1994 - KBT Poker II Cherry MX Black - CM Storm Novatouch (Topre 45gr)

Spoiler

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#3573
Barlouse

Barlouse

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A ma grande surprise, l'intervention s'est bien passée. La seule chose qui est dommage: pour une fois que NCR m’envoie un technicien compétent, il faut que ça soit un intérimaire dont la mission se fini à la fin du mois :arf:

Edit: Après des tests plus poussés, mon problème est toujours là...

Modifié par Barlouse, 01 août 2012 - 19:38.

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#3574
Ciamanacce

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L'histoire continue de mon côté:
DELL a donc refusé le swap de machine et demande un deuxième changement de CM,
Loc infor m'a donc demandé d'accepter puisque j'ai envoyé ma lettre de rétractation au bon moment et que je suis couvert...
c'est donc reparti pour un démontage/remontage lundi en espérant que cette fois-ci, cela soit la bonne....:rolleyes:
  • 0
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#3575
Barlouse

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Moi hier je me suis payé un luxe mes amis je ne vous dis pas comment ça fais du bien. Après le changement de CM/CG, mon crossfire ne fonctionne toujours pas, logique, puisque c'est un soucis de pont. J'ai donc appelé hier, on m'a transféré vers la personne traitant le dossier qui m'annonce qu'ils ne ferons plus aucune réparation sur la machine :huh:
Je lui explique donc pour la 5 ème fois que c'est un simple soucis de pont crossfire et que si elle m'avais écouté, mon PC serai réparé depuis 15 jours. Je la fais donc passer en visio et je lui fais la démo avec le pont d'origine et avec le pont de mon m17x-r2 et ajoutant des "ça marche"... "ça marche plus"... 5 ou 6 fois d'affilé...

Je pense que je dois l'avoir vexée car je n'ai plus aucune nouvelle depuis alors qu'un pont est sensé m'être envoyé... on verra bien, mais si lundi je n'ai pas de nouvelles je rappellerai.

:cool:

Au passage: moi on m'a proposé le changement de machine... mais j'ai refusé car les délais annoncés sont trop long. J'ai besoin d'une machine fonctionnelle dans 13 jours maximum et ils me proposaient une machine neuve... mi-septembre :fight:
  • 0

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#3576
Ciamanacce

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:arf:
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#3577
Barlouse

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Comme tu dis... j'aurais vraiment du vendre la machine dès sa réception :oak:
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#3578
solitaire

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Comment cela se fait d'avoir autant de problème sur la version Cf ou sli du M17x ou M18x?
  • 0

Ex P4G: M980nu (x9100 +sli gtx280m), M15x(720qm +gtx260m), Macbook Air 11"
P4G actuels: M17xR3 2820qm + 6970m

T4G: I7 4770 et gtx 970 AMP Edition.


#3579
Barlouse

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Certains diraient pas de bol. Mais comme je suis particulièrement mauvais et méchant, je dirais que c'est parce qu'ils vendent de la camelote.
:jesors:

Modifié par Barlouse, 03 août 2012 - 12:28.

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#3580
Ciamanacce

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C'est surtout la CM qui fait des siennes.....le sli tourne impec.....!:)
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#3581
Barlouse

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Tiens... finalement la CM qu'ils m'ont remplacée est HS :oak:
Edit: En attente pour un changement de machine... youpi :oak:

Modifié par Barlouse, 03 août 2012 - 16:08.

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#3582
Ciamanacce

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Nouveau chapitre :
Remplacement CM prévu aujourd'hui mais piece indisponible
Ils commencent gentillement à me chauffer les oreilles malgré ma patience exemplaire
Maintenant c est le swap ou le remboursement sans discussion !!!:megaphone:
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#3583
Barlouse

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Perso, ça fera 3 semaines demain. Le type était sensé me donner des nouvelles aujourd'hui... :chant: Donc maintenant je vais commencer à dire des gros mots et ça va être échange+geste commercial soit remboursement.
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#3584
K4toN'

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Je fais bien de faire durer le changement du mien lol

Vu que mon R1 marche niquel j'attend encore pour lâcher le chien, pas envie de me retrouver avec un r2 qui ne marche pas :(
  • 0
AW m18x 7 bips après 5 mois de vie. 2 interventions très bien passées sur 3, il est à présent comme neuf ! :)
i7-2760qm - SLI GTX580M
- Momentus XT - Fans @ 2200tr/mn = Silence en jeu -> 3DMark11: 7210 :P

Ex P4G 17": ASUS G74SX-91020V 3D - i7 2630Qm - GTX 560m O/C @ 22% (950/1500) FullHD Mat 3D 120hz
Dog4Me: Malinois d'intervention - Muselière blindée - Anti-stup - Sale caractère et... raciste :pff:

#3585
Barlouse

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Il marche très bien pour certain. Malheureusement pas pour moi :/
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#3586
Ciamanacce

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Et pour moi non plus, grrrrrrrr!:pff::pff:
  • 0
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#3587
Ciamanacce

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bon swap refusé une nouvelle fois donc rétractation engagée, remboursement et on garde le r1 pour le moment...:arf: :pff:
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#3588
RemPan

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Swap refuse ? Ils abusent :pff:
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-AlienWare m17xR4 (3610qm,7970m,2xssd240go,8go1866c10,fullhd,sacorion,garantie3ans).


#3589
fqKo

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Quelqu'un sait si Hind est encore vivante?
Perso ça fait deux mois que j'ai plus de réponse :vert:
  • 0

What kind of car it is?


#3590
Ciamanacce

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ils viennent juste de s'asseoir sur 3400 euros!!!!
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#3591
ViaZ

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C'est quoi le Swap ? :vert:
  • 0
P4G :

Alienware M17x R4 Nebula Red : I7 3610QM // GTX 680M // Écran 120 Hz Full HD 3D // SSD Samsung 830 128go + HDD 500go 7200 tours/min // 6Go de ram 1600MhZ // 3 ans de garantie J+1

#3592
Ciamanacce

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swap = échange
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#3593
ViaZ

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okay ty :)

dommage pour toi sinon :oak: :/

tu penses en recommander un ?
  • 0
P4G :

Alienware M17x R4 Nebula Red : I7 3610QM // GTX 680M // Écran 120 Hz Full HD 3D // SSD Samsung 830 128go + HDD 500go 7200 tours/min // 6Go de ram 1600MhZ // 3 ans de garantie J+1

#3594
Ciamanacce

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non pas de suite car les prix meme chez op rentree sont trop hauts.....je me contenterai de mon R1 pour le moment...

c'est dommage, j'aimais bien les 4 usb3, les 3dd...

Modifié par ciamanacce, 08 août 2012 - 14:28.

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#3595
K4toN'

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Bon j'ai fini par rappeler le sav qui m'informe qu'ils ne savaient pas pour mon touchpad et mon BT...

Ils n'ont même oas trace de la deuxième inter :/

Obligé de tout reprendre... Et après un nouveau diag ma nouvelle cm a un souci alors ils vont me la rechanger alors que ça marche :/

Et pour finir le type me demande les scans des recepices d'inter !!

On est ou la ?
  • 0
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Ex P4G 17": ASUS G74SX-91020V 3D - i7 2630Qm - GTX 560m O/C @ 22% (950/1500) FullHD Mat 3D 120hz
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#3596
Ciamanacce

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tu dois avoir ton historique d'intervention sur le site dell avec le tag de la machine...

Image IPB

Modifié par ciamanacce, 08 août 2012 - 15:54.

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#3597
Alpha-AW

Alpha-AW

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Daffuq, ils aiment bien t'avoir au téléphone xD

Plus sérieusement,
ils abusent là -_-
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T4G :

ASUS Z97-A, i5-4690k, 2x8Go G Skill Ares Red 1600Mhz,

Inno3D iChill GTX 1080, SSD Sandisk Ultra 960Go, HDD 2x2To

Corsair Carbide Air 540

LG 25UM55-P 21:9 2560x1080

InDaPocket :

Honor 7 - iPad Mini 2 32Go - 3DS XL

Périphériques :

Corsair Strafe RGB, Corsair VOID 7.1 Wireless, Roccat Tyon, Saitek X52, Pad Xbox One, Beyerdynamics Custom One Pro

Imprimante 3D :

Kossel Mini / Dagoma Discoeasy 200
Photo :

Canon 100D + 40mm + 18-135mm
Mac :

Macbook 12", Intel M 1.2Ghz, 8Go 1600Mhz, 512Go SSD

 

Mon blog d'airsoft : http://airsoftnightly.canalblog.com/

Facebook : https://www.facebook.../nightlyairsoft


#3598
RemPan

RemPan

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sachez que TOUTES les cartes mères de remplacement sont des refurb!!!!

OK.
  • 0

-AlienWare m17xR4 (3610qm,7970m,2xssd240go,8go1866c10,fullhd,sacorion,garantie3ans).


#3599
anonyme1

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Bonjour,
Merci de supprimer le double post.
  • 0

#3600
K-Nabeesse

K-Nabeesse

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ils viennent juste de s'asseoir sur 3400 euros!!!!

Tu as bien fait d'envoyer la lettre de rétractation, au pire tu en rachète un plus tard
  • 0
MacBook Pro 2012 15" Dalle HD, i7 2.3ghz, SSD 250Go, WD 1To, 16Go 1600Mhz, OS X 10.8.2
D4G: Asus Sabertooth P67 - Intel 2600K@ 4.4Ghz - 8 Go Corsair LP 1600Mhz - Asus GTX 670 DCII TOP - IIyama B2712HDS-B1 - Noctua NH-12P SE14 - Corsair TX750 - G15/G9
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