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Problèmes Asus G53S


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16 réponses à ce sujet

#1
Jimbow

Jimbow

    En attente de Visa

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Bonjour à tous !

Je viens vous exposer mon problème dans l'espoir d'avoir des réponses qui m'aideront.

Il y a quelques mois, plus précisément fin aout 2011, j'ai acheté un portable Asus G53s , Core i5, gtx560m, 6gb ram etc..
Tout allait bien jusqu'a il y a 2-3 semaines. Mon pc s'est mis à ramer. Puis a avoir des freez étrange.
Maintenant il va jusqu'a crasher avec un écran bleu ( alors que je surf sur internet ou que je travail).
Je le trouve beaucoup beaucoup moins performant qu'avant et cela me fait un peu peur pour une machine aussi récente.
Sachant comment faire pour reformater un ordinateur, je l'ai fais. Sans aucunes améliorations.

J'aimerai savoir si vous avez des idées d'où cela provient, et si non, que dois je faire ?
Le renvoyer chez asus car il est toujours sous garanti ? Trouver un informaticien qui me le remettra comme neuf ?.. ?


Merci d'avance !
Jim
  • 0

#2
Poloski

Poloski

    Geek diplomé

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S'il freeze sans cesse, essaye de l'ouvrir, il est peut-être encrassé et les ventilateurs galèrent. Sinon, retour SAV.
  • 0

Toshiba P300 - T5800 - HD3650M - Vertex 2 60Go

Fractal Node 304 - i5-4460 - GTX970 - 850 Pro


#3
sasuke256

sasuke256

    Newbie

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  • Localisation69 - Lyon
take a look at the temperatures :D
  • 0

Laptop : MSI-GT72 2QD - i7 4720HQ - 16Gb RAM - 240Gb SSD + 1Tb 7200rpm - GTX 970M - Win 10 Pro

"A console lover is like a car enthusiast that loves the driving. A PC lover is like a car enthusiast that loves building their car as well."
 


#4
Jimbow

Jimbow

    En attente de Visa

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Merci pour ces réponses rapides !

Euuu , comment faire pour ouvrir l'ordinateur ? Cela n'annule pas la garantie par hasard ?
Le retour en SAV peut il prendre en charge mon probleme ? tu connais les démarches par hasard ?

Sinon je pense que niveau temperature ça va, enfin je vais quand même verifier. Faut il que je telecharge un logiciel ?

Merci d'avance !
Jim


Edit : j'ai oublié aussi de préciser que j'avais des problemes avec windows update, les mises a jours ne veulent pas s'installer et je ne trouve aucune maniere de le corriger sur internet.

Modifié par Jimbow, 27 novembre 2011 - 21:36.

  • 0

#5
tony2310

tony2310

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Ta quoi comme disque dur ? parceque avant les disque momentus xt , il freezer a cause du firmware faut le métre a jour

enfin si ta ce disque dur .
  • 0
Alienware M18xR2 RED Nebula

i7 3610qm / 6go ram 1600mhz / Cfx HD7970m 2go x2 /écran 1920/1080 / ssd 128go samsung 830

#6
jalaxx

jalaxx

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Pour la température, télécharge "Hwinfo64'.
  • 0

 

MSI GT603Dmark11: P6463 /  Fire strike: P4257

 

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#7
Jimbow

Jimbow

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Ta quoi comme disque dur ? parceque avant les disque momentus xt , il freezer a cause du firmware faut le métre a jour

enfin si ta ce disque dur .

Excuse moi, peux tu me dire comment voir quel disque dur exactement j'ai?

Merci
jim
  • 0

#8
tony2310

tony2310

    Grand Geek

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Sur ta boite d'origine c'est marquer normalement .

Javer aussi des freeze comme toi et depuis que jai mis a jour le firmware

de mon disque dur momentus xt nikel ;-)
  • 0
Alienware M18xR2 RED Nebula

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#9
Jimbow

Jimbow

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Sur ta boite d'origine c'est marquer normalement .

Javer aussi des freeze comme toi et depuis que jai mis a jour le firmware

de mon disque dur momentus xt nikel ;-)

Malheureusement j'ai déménagé , etant étudiant et j'ai laissé la boite chez mes parents, du coup je ne peux pas regarder. Il existe un autre moyen de le savoir je suppose ?
  • 0

#10
Jimbow

Jimbow

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Pour la température, télécharge "Hwinfo64'.

C'est bon je l'ai téléchargé. Il y a tout un tas d'infos. Tu peux m'indiquer ou je dois regarder ?
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#11
jalaxx

jalaxx

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Tu lance le logiciel puis sur "run" et il y a 2 fenêtre qui s'ouvre, tu ferme celui qui est au premier plan puis sur la 2e tu clique sur "sensor" et hop tu verras les températures.
  • 0

 

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#12
Jimbow

Jimbow

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Tu lance le logiciel puis sur "run" et il y a 2 fenêtre qui s'ouvre, tu ferme celui qui est au premier plan puis sur la 2e tu clique sur "sensor" et hop tu verras les températures.

D'accord, voila qui est fait.
Il y a tout un tas de température. Lesquelles t'interesses
  • 0

#13
jalaxx

jalaxx

    Force spéciale des Geek

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CPU: core0, 1, 2, 3 et celle du GPU.
  • 0

 

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#14
Jimbow

Jimbow

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CPU: core0, 1, 2, 3 et celle du GPU.

CPU core 0 : 45°
CPU core 1 : 46°

GPU : 53°
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#15
jalaxx

jalaxx

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A première vue, les températures des CPU sont normale par contre celle du GPU est un peu haute mais rien de très alarmant vu que tu surf sur le net en ce moment donc le problème ne vient pas de là.

Je te conseil de contacter asus pour un éventuel retour SAV.
  • 0

 

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#16
Jimbow

Jimbow

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A première vue, les températures des CPU sont normale par contre celle du GPU est un peu haute mais rien de très alarmant vu que tu surf sur le net en ce moment donc le problème ne vient pas de là.

Je te conseil de contacter asus pour un éventuel retour SAV.

D'accord merci beaucoup pour ces renseignements
  • 0

#17
jalaxx

jalaxx

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y a pas de quoi et bonne chance. :)
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