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432 réponses à ce sujet

#211
RxMasteR

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#212
Biggybi

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Aucune idée

Google doit savoir lol

:)
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#213
RxMasteR

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#214
Truebanana

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Amazon a un bon SAV. J'ai eu "la chance" d'avoir à les contacter 2 fois.

La 1ere fois, c'était à cause du facteur qui a ouvert toutes les boites aux lettres et mis les colis dedans. Le truc c'est que j'ai eu le colis du voisin et mon voisin, mon colis. J'ai eu l'honnêteté d'"aller lui donner, mais quand il m'a vu, j'ai compris dans son regard qu'il avait ouvert le miens et s'était approprié ma commande. Il a nié l'air gêné avoir reçu mon colis. Je ne sais pas comment j'ai fait pour ne pas lui casser la *cavité sombre et humide, sentant mauvais le matin*, mais j'ai réussi à me retenir !
Donc contact la poste, qui me dit que le postier en question sera prévenu lors de la fin de sa tournée. A la fin de celle ci, il est directement revenu sonner à ma porte, s'est excusé et est aller voir mon voisin. Je l'ai plus jamais revu, car c'était son 1er et dernier jour.
Contact support Amazon, avec les faits de la poste. Amazon me dit qu'il doit y avoir le résultat de l'enquête de la poste avant que ça bouge. Une fois tout en place, on m'annonce l'envoi d'un nouveau colis, que je reçois normalement.


2eme cas. J'avais acheté un G13, pour jouer à mon mmo. Le truc c'est qu'il y avait une touche qui ne fonctionnait pas, quand j'ai réglé mon profil. J'ai contacté Amazon qui m'a donné un truc à imprimer, à coller sur le colis et une feuille à mettre dans le colis, avec rien à payer.
Quand j'ai reçu le nouveau G13, même problème et j'ai fini par comprendre que c'était le logiciel de gestion de profil de macro qui était mal foutu. Plutôt que de se prendre la tête à créer un profil qui déconnerait, j'ai juste modifié celui par défaut.
Vu que je n'avais pas encore renvoyé le 1er et qu'il n'y avait aucun problème, je l'ai gardé. Amazon avait bien prévenu que si je ne renvoyais pas le produit "défectueux", il me serait facturé. Il ne l'a jamais été, donc j'en ai eu un gratuit xD


Tout ça me rappel un autre truc, mais c'est hors sujet, vu que ça ne concerne pas Amazon, mais toujours les SAV.
J'avais acheté un onduleur Eaton Ellipse ASR 1500 USBS, un peu moins de 300 euros (Août 2009) et un jour, les prises ondulés ne fonctionnaient plus. Il n'y avait que celles parafoudres qui fonctionnaient encore.
J'ai donc contacté le support Eaton le jour même (c'était déjà le soir) et on m'a appelé très rapidement par téléphone, en me demande quel est le nom de ma société, mais bon, je suis un particulier. Livraison d'un neuf le lendemain matin par coursier.
Le coursier aurait dû récupérer l'ancien, mais il a oublié. Du coup on s'est échangé plein de mail avec le support et j'ai été appelé plein de fois, j'ai rappelé à mon tour, mais à chaque fois, soit je dormais (je travail de nuit), soit le responsable n'était pas présent.
Au bout d'un mois et demi, j'ai reçu un mail de clôture de procédure de retour, comme si Eaton avait reçu l'ancien onduleur. Je crois que le responsable en a eu marre et qu'il a bidouiller les stocks, en faisant comme si tout allait bien.

J'en viens à la partie la plus intéressante. L'onduleur n'était pas défectueux. Je ne lis jamais les notices et je fais tout à l'arrache. Si on appuie assez longtemps sur une certaine touche de l'onduleur, ça désactive les prises ondulées et quelqu'un avait touché aux bras articulés de mes écrans, qui eux même avaient désactivé l'onduleur.
Au final, le 2eme onduleur, tout comme le G13 sont devenu des cadeaux pour mon petit frère xD

Modifié par Truebanana, 23 décembre 2011 - 07:39.

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#215
megazzz

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compte tu overclocké ? si oui dans quel proportion ? est ce que tu a les oreille sensible ? reponds a ce et je te dirai pour ton ventirad :vert:

euh aussi : c'est quoi que tu a séléctionné ? :lol:
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#216
RxMasteR

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@Truebanana, merci pour ta réponse ;) donc pour le sav amazon, il n'y a généralement pas de frais à payer? Et a tu eus recours une fois au sav rdc ou topachat? C'est ce qui m'intéresse le plus :) merci en tout cas.

@megazzz, oui je compte peut-être oc le proco, le bruit ne me dérange pas énormement, je met souvent de la musique donc ça ne me dérangera pas beaucoup, j'ai sélectionné celui-ci http://www.rueducomm...AM3-AM2-AM2.htm qui est énorme! J'espère qu'il ne prendra pas trop de place dans la tour!
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#217
Truebanana

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Pour amazon on te fait imprimer un truc à coller sur le colis, qui sert d'affranchissement. Il n'y a absolument rien à payer en cas de retour.
J'ai aussi fait un retour que j'avais oublié, sur un livre neuf ou il manquait environ 30 pages, qui étaient des doubles des pages précédentes.


J'ai déjà acheté chez rdc et topachat, mais jamais fais de retour. La plupart des boutiques et/ou constructeurs ne prennent pas en charge les frais de retour de toute manière.

Modifié par Truebanana, 23 décembre 2011 - 15:24.

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#218
RxMasteR

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Super ;) tu penses que pour rdc ou topachat est comme amazon, imprimer un truc et c'est bon?
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#219
RxMasteR

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Vaut-il mieux une GTX 570M ou GTX 560 Ti 448cores?
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#220
veasna69

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Tu compares une carte mobile à une desktop, il y a un souci là
La 560ti est largement devant, même un SLI 570m aurait du mal à rivaliser
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Ancien P4G: MSI GX660 , Clevo P150HM + GTX 485m

P4G MSI GT60 i7-4700MQ + GTX 780m
Ma review: P4G
Feedback: P4G


#221
RxMasteR

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Euh oups désolé je voulais dire la GTX 570 desktop :eyes2:
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#222
Ghost78

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leboncoin, perso j'ai trouvé la configue ( celle en signature ) + écran LG 23'' + casque megalodon+ souris + clavier , pour 780€

il suffit de bien chercher et être patient, et avoir un peu de bol aussi ^^ mais tout se trouve pour un bon prix
  • 0

587359m17xr4.png
ma Review => http://portables4gam...t78/?hl=ghost78

Bench 3D11 R4 : P6713 ( stock )  http://www.3dmark.com/3dm11/6114963

3d11 de ma Tour : P13856 (stock) http://www.3dmark.com/3dm11/8558117

périphériques : Corsair k70 - Led22" samsung

- Dell XPS M1730 Saphir/4go/SLI_8700m GT/ T7700/ FHD_1200p / Crucial M4 64go/ DD250go

PS3 Slim 250go //Nexus 7_32go // Samsung GS III 16go + 64go 


#223
endorphin30

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Avec RDC il faut batailler dur pour retourner un produit en panne de plus ils sont de mauvaise fois et par dessus le marché ils sont injoignables au téléphone (pour qu'il percutent il faut payer par Paypal (donc ouvrir un litige quand c'est possible) ou passer par www.lesarnaques.com/ pour qu'ils réagissent et c'est le responsable qualité en personne qui te répond personnellement (pour mon cas) ... topachat , clust (groupe RDC) le SAV est celui de RDC ce sont les mêmes personnes ...
Maintenant je commande chez Cdiscount c'est moins cher et le SAV est à l'écoute et réactif
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#224
RxMasteR

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Merci pour vos réponses, donc le sav rdc et topachat c'est bofbof? Je verrais dans ces cas la pour cdiscount et leboncoin ^^
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#225
megazzz

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je te conseil ca plutot que le Cooler master ;) tu aura ni probleme de bruit ni probleme de température . http://www.materiel....acho-70367.html

ou alors si tu a le budget : http://www.materiel....edon-55988.html acompagné de 1 ou 2 ventilo tu en aura pour ton argent ... :D

si tu le trouve d'occasion et que tu a un bon boitier , un coller master V10 te permetra d'overclocké tres fort :lol: tu peux egalement prendr un Prolimatech panther , il est tres bon et pas trop cher ( 40 euro)
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#226
RxMasteR

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Merci de ta réponse, je vais réfléchir à ça
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#227
megazzz

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de rien :D c'est normal :) bonne fete de noel :lol:
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#228
RxMasteR

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Merci, à vous aussi :)

EDIT: que pensez vous de grossBill?

Modifié par RxMasteR, 24 décembre 2011 - 13:30.

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#229
thehunt33r

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C'est Auchan en gros. Après niveau SAV aucune idée
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T4G : Vendu :( (en arrivage : 5820K,32gb DDR4, 970)
P4G : PWNPCS P150SM : 4700MQ, GTX780m, 16gb DDR3, 1*mSATA M500 240GB et 2* Sandisk Ultra Plus 128GB, Ecran mat sous W8.1 Pro X64 & Fedora 21
Tablet4G : Dell Venue 8 Pro : Atom Z3740, 2gb DDR3, Windows 8.1

Server4G : HP N54L Debian
Mechs : IBM Model M 1994 - KBT Poker II Cherry MX Black - CM Storm Novatouch (Topre 45gr)

Spoiler

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#230
megazzz

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mais franchement , je ne te le conseille pas :D
materiel.net a un bon SAV par contre ;)
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#231
RxMasteR

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Oui apparemment matériel.net a un bon sav mais les prix sont énormes par rapport aux autres!
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#232
Poloski

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La tranquillité a souvent un prix !
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Toshiba P300 - T5800 - HD3650M - Vertex 2 60Go

Fractal Node 304 - i5-4460 - GTX970 - 850 Pro


#233
ez3kiel

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oui niveau prix les meilleurs sont rdc et grosbill si tu prend tout chez un seul fournisseur !
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#234
RxMasteR

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Je verrais ça alors
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#235
RxMasteR

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Donc sav amazon sans problèmes?
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#236
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Up!
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#237
endorphin30

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cdiscount a un bon SAV mais faut passer par leur forum (http://www.lafourmiliere.fr/) çà va plus vite (on te répond dans les 24 heures et pas besoin de les appeler (appel 08...)
L'avantage de cdiscount est les prix assez attractifs dans l'ensemble ...

Amazon hyper rapide pour les délais , pour le SAV aucune idée

Materiel.net , j'ai eu pas mal de soucis et les chronopost m'ont coûté un bras alors le surcoût par rapport à la concurrence n'est pas un gage de qualité de services en cas de problèmes

Grosbill livre dans les délais (j'ai commandé le 22/12 livraison 24/12) dans le passé c'était pas trop çà ...

Modifié par endorphin30, 25 décembre 2011 - 19:33.

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#238
RxMasteR

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Merci bien ;)

EDIT: sur cdiscount, j'ai une config top pour très très peu cher!, si comme tu dis le sav est bon, je commande chez eux directement quand j'aurai l'argent!

Modifié par RxMasteR, 25 décembre 2011 - 20:06.

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megazzz

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donne nous la config :D
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#240
RxMasteR

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Cooler Master Hyper 612S 36,99€
+ alimentation qui n'est pas sur le site: FORTRON Alimentation Fortron Aurum 600W - 80+ Gold 75,99€
J'achèterai par la même occasion le CPL, le clavier, la manette d'xbox et le micro-casque

Modifié par RxMasteR, 25 décembre 2011 - 22:59.

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