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garantie Asus, besoin d'aide!


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20 réponses à ce sujet

#1
Guest_Hell Dick_*

Guest_Hell Dick_*
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Bonjour à tous en fait j'ai une question à vous poser: Si il y a eu un changement de processeur effectué dans un pc portbale asus, la garantie est elle toujours valable? Le vendeur me dit que son portable est sous garantie même avec le remplacement du proc d'origine mais sur le site asus il est stipulé que l'on doit passer par un technicien ou un magasin agrée asus. Donc voilà je suis en attente de vos réponses, merci d'avance.
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#2
Guest_Manolo_*

Guest_Manolo_*
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Salut,

Je pense que seuls les changements de HDD ou de RAM sont tolérés...
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#3
ghostleon57

ghostleon57

    Geek diplomé

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Si l'étiquette de garanti sur la vis de fixation du pross n'est pas casse c'est bon
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Alienware Aurora EDITION Dark Chrome : CPU i7 2600 K @4.6Ghz RAM: 16GB GSKILL 2133mhz, GPU GTX590 :vert: 10399 pts 3dmark11 lecteur Graveur Bluray , hdd raid 0 2X1000GB garantie 4ans ecran Alienware OptX™ AW2310 23" 3D 120hz

ALIENWARE M11X R1 pure bonheur !!!


#4
nausicaä

nausicaä

    En transit

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Vérifie quand même car j'ai lu sur ce forum que certains membres avait eu une annulation de prise en charge du sav asus au motif que la pate thermique du pc n'était pas la meme que celle utilisé par asus ...
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#5
Guest_Manolo_*

Guest_Manolo_*
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ghostleon57 a tout a fait raison, mais il faut savoir le faire, perso, j'ai jamais essayé mais il a l'air de bien connaître son truc...

Pour un utilisateur tel que moi, je ne changerai que le HDD en SSD et ajouter une barrette de 2 Go.

Donc sans prise de risuqe : HDD ou RAM ou les deux...

Avec prise de risque : tout le reste...
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#6
Darkmustang

Darkmustang

    dépanneur à vie

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cherche pas: ton proc a été changé, ta garantie est partie en fumée...
Asus procède a une vérification complète de la machine avant de diagnostiquer le problème pour le retour en garantie...
si la taille de la puce du nouveau proc est plus grande, le trou dans la pate thermique montrera que le proc a été changé, si il y a des traces de doigts, que la tête des vis est un temps soit peut émoussée, etc... Ils sont vraiment procéduriers (et bizarrement, moi je dit ça je dit rien, mais y'a que la dessus qu'ils brillent ;))
C'est pour ça que j'aime pas Asus, parce que bien que tu ai payé ta machine, elle ne t'appartient pas, a par t'en servir, tu peut rien faire avec...

Modifié par Darkmustang, 26 mai 2010 - 17:45.

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-Tour assemblée: I7-4790K, 16Go de RAM, 256Go + 6To, MSI Nvidia GTX980 GAMING, Windows 8.1.

-Dell XPS 15: Core I7-4712HQ, 16Go de RAM, 512Go de SSD, Nvidia GTX750, 15" 4K

-Alienware 15: i7-4720HQ, 8Go, 256Go + 1To, GTX970, WIndows 8.1

#7
ghostleon57

ghostleon57

    Geek diplomé

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Jais déjà renvoyer deux pc en sav chez asus ou j'avais change de processeur
et bien sur jais remis le pross d'origine et la pate thermique qu'il avait dessus
résultat il mon envoyer a chaque fois un portable neuf !!!!

Le mieux c'est la garantie 3 ans échange a neuf de la FNAC
la tu bidouille ce que tu veux et en cas de problème tu remets les pièces d'origine
tu appel le sav , diagnostique par telefone et sous 48h00 tu reçois ton nouveau portable ou si plus fabriquer tu choisi un autre pour la somme de départ , le top !!!!!
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#8
Guest_Zeinorum_*

Guest_Zeinorum_*
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Ouais mais ça coute quand même 400 euros :rolleyes:
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#9
ghostleon57

ghostleon57

    Geek diplomé

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Ouais mais si tes un peut malin au bout de 2,5 ans tu te retrouve avec un nouveau pc. :)

Modifié par ghostleon57, 26 mai 2010 - 18:33.

  • 0

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#10
Guest_Harz_*

Guest_Harz_*
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Que t'as pratiquement pas payé qui plus est :vert:

En revanche pour les 2.5 faut acheter l'extension de garantie 3 ans...

Modifié par Harz, 26 mai 2010 - 18:37.

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#11
toto63

toto63

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Bonsoir,
ghostleon57, tu me réjouit, j'ai la même pour mon g51, c'est vrai ça fait 400 € mais si on peut avoir ensuite le pc de son choix en cas de panne...
Pour la garantie, faut pas trop toucher le pc ou alors être minutieux pour ne pas déchirer les petites étiquettes (jaunes chez asus) en changeant ses composants.

Bonne soirée
  • 0

Desktop : HP Omen 870-025 nf, GTX 1080, i5 6400
Calcul distribué avec BOINC : 210 000 000 PTS (GPU GRID, World Community Grid)


#12
kamara

kamara

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Perso si je pars du coté du G73 j hésite entre me prendre le tz008v chez magicpc garantie 3 ans pour 1650 euros ou le tz011v moins performant avec moins d accessoires mais garantie 3 ans fnac pour environ 1750 euros
  • 0
P4G: asus G73jhty098v ==> G73sw i7 2630QM; GTX460M; 8go ram.
périphériques: écran 24"; clavier logitech g110; souris g700; tapis steelseries qck mass <3
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#13
ghostleon57

ghostleon57

    Geek diplomé

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Le t011v est tout aussi performant tu rajoute 2gb de ram 35 euros
et si besion est !!! Un bluray 70 euros sur eBay
si t'es malin un bluray slim externe aussi 75 euros que tu peux utiliser sur tout tes prochain pc
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#14
kamara

kamara

    Grand Geek

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Perso je n ai pour le moment aucune utilisation de blue ray donc cest pas vraiment le problème ^^

Sinon tu as eu souris + casque + sac avec la fnac?
  • 0
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#15
ghostleon57

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souris et sac sur le modele t011v
  • 0

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#16
kamara

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    Grand Geek

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Ok je te remercie!
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#17
Guest_Hell Dick_*

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Ok merci pour vos réponses donc le portable n'est plus sous garantie, le gars me prend quand même un tout petit peu pour un pigeon... Je peux demander une baisse de prix d'après vous pas?
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#18
Guest_Manolo_*

Guest_Manolo_*
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Pour Kamara

Et dans le TZ011V j'ai de la DDR3 1333 !!! (attendu 1066)
Un conseil, prend celui là et colle lui un SSD X25-M 80 Go version postville !!! V2 (important)
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#19
kamara

kamara

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Le problème c est que si je prends le tz011v je paye plus cher pour moins bien... Tout seul j en aurais pour 1700 euros + ssd + blue Ray si besoin + 2go ram j en ai pour 2000 euros donc le prix d' un alienware m17x ^^

perso je suispas trop partant pour rajouter des choses mais je verrais ^^
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#20
Smir

Smir

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  • LocalisationBanane Bleue
En parlant sur la petite étiquette jaune qu'il ne faut pas casser, elle est située où chez vous ?

La mienne était sur une vis donc impossible de la dévisser sans casser l'étiquette..
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#21
Botsu

Botsu

    Petit Geek

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C'est justement ça l'idée, que tu sois obligé de l'enlever ou de la casser (et les 2 vont vite ensemble si on fait pas attention) :|
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